Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила
Нам пришёл по эл. почте код активации WM79C-PMHM4-FS84N . Мы не можем активировать по жэтому коду программу. У нас стоит программа Касперский 2012. Срок лицензии заканчивается через 10 дней.
+1
Как продлить подписку на приобретенный пакет Office 365 Home Premium - 5 PCs or Macs - 1 year - Russ
Пиобрел в вашем магазине пакет Office 365 Home Premium - 5 PCs or Macs - 1 year - Russian ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ. Дата 17.02.2013 Код 7213138. Хочу продлить подписку. Как это сделать?
+1
я оплатила антивирус а при установке вышла ошибка о несовместимости можно ли вернуть оплату
я оплатила антивирус а при установке вышла ошибка о несовместимости можно ли вернуть оплату?
+1
ESD (Электронные версии) W 8.1
Нет никакого описания. Какие отличия от коробочных версий, ограничения, почему цены на 2 продукта (оба ESD (Электронные версии)) в магазинеотличаются в два раза, а описание одинаковое для обоих?
+1
Я оплатила продление лицензии на НОД-32 №4 в евросети , а как ее получить на вашем сайте незнаю
заказ 10204862 ,Логин 173054241 пароль VHwGF9
+1
Скачивается дистрибутив Windows 8.1 только 32 бит
Приобрёл у вас Windows 8.1 LE , в описании указано , что система 32/64 битная ,но скачивается по ссылке , которую вы мне отправили только 32 битная система. Как мне быть? Ваш онлайн-консультант отправил меня к Майкрософту , но причём здесь они ,товар продали мне вы!
+1
Потеряли код активации на продление Касперского!
Добрый вечер! Возможно ли получить ключ активации Касперского, если чек утерян, а sms (где был указан этот ключ) удалили!!! Покупали продление где-то в интервале с 07.01.14- 11.01.14.А номер,на который пришла sms,был указан 8-903-000-35-25. Тел. для связи 8-903-000-35-25 Сергей или 8-903-000-36-30 Татьяна .E-mail: bagura27@mail.ru. Спасибо.
+1
Слетел старый код активации
Здравствуйте мною 9.11.2012 был приобретен ключ для антивируса касперский на 2 компьютера на сумму 1540руб, на днях ключ слетел с программы не могу его никак найти и восстановить! Не могли бы вы выслать его мне снова. Спасибо.
+1
Не получается оформить заказ на продление лицензии на программу Reg Organizer потому как на стадии о
Не получается оформить заказ на продление лицензии на программу Reg Organizer потому как на стадии оплаты заказа происходит зависание браузеров.
+1
Исправлен
Неполучил ключ регистрации
Я оплатил 28 декабря 2013 года покупку программы TheBat Profesional, но к сожалению ключ регистрации, хотя от Вас 30 декабря 2013 года получил почту следующего содержания: "Добрый день, Хабибуллоев Хабибулло Хайруллоевич !
Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.
Заказ № 9728415.32293711 доставлен."
Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.
Заказ № 9728415.32293711 доставлен."
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Код активации по заказу 9728415 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу 9728415 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
