Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
как отказаться от покупки заказа?
купил диск касперксого кристал! а мне нужен только ключ! да и ждать пока пришлют диск тоже не охота ! хочу отказаться от покупки диска и купить продление лицензии.
номер заказа 9886721
номер заказа 9886721
+1
Я покупал у вас версию the bat 5.4.удалили случайно с компа.Как востановить?
Я покупал у вас версию the bat 5.4.удалили случайно с компа.Как востановить?
+1
купил антивирус касперского пришло смс с ключом и ссылкой на загрузку антивируса ссылку открывает пу
купил антивирус касперского пришло смс с ключом и ссылкой на загрузку антивируса ссылку открывает пустую
+1
Исправлен
Произвёл оплату заказа через карту viza, не прислали ключ активации № заказа 9810186
нигде не вижу ключ
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Анатолий!
По Вашему заказу 05.01.2014 14:08 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
По Вашему заказу 05.01.2014 14:08 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
+1
Здравствуйте!
Что я делаю не так?
При оплате заказа картой Visa через систему ASSIST.
Заполняю все поля с карты.
(ПРИМЕР- как оформляю поле карты Я: 1234 5678 9999 0000 111, где 111 - цифры которые указаны на обратной стороне карты) нажимаю оплатить, а потом появляется такая информация:"Необходимо ввести CSC (CVC2/CVV2,..) код.Проверьте параметры платежного средства."
При оплате заказа картой Visa через систему ASSIST.
Заполняю все поля с карты.
(ПРИМЕР- как оформляю поле карты Я: 1234 5678 9999 0000 111, где 111 - цифры которые указаны на обратной стороне карты) нажимаю оплатить, а потом появляется такая информация:"Необходимо ввести CSC (CVC2/CVV2,..) код.Проверьте параметры платежного средства."
+1
здравствуйте! хочу продлить лицензию, но на моем компьютере недавно была замена жесткого диска и все
здравствуйте! хочу продлить лицензию, но на моем компьютере недавно была замена жесткого диска и все программы слетели. как мне заново установить антивирус и продлить лицензию?
+1
Мне пришло письмо нечитаемое с регистрационной информацией по заказу № 10345846.32917308.Что делать?
Мне пришло письмо нечитаемое с регистрационной информацией по заказу № 10345846.32917308.Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
