Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
Исправлен
Я оплатил. Смс о оплате пришла. В личном кабинете статус в столбце "Оплачен" "Нет"
оплатил касперского на 2 ПК 900р. СМС о списании денег пришла. а в кабинете статус в столбце "оплачен" Нет. заказ с кодом 5903027. Просьба разобраться.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Михаил!
Оплата по заказу 5903027 поступила 15.08.2012 в 17:00. Ключ выслан на на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
Оплата по заказу 5903027 поступила 15.08.2012 в 17:00. Ключ выслан на на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
+1
Проблема при активации КОМПАС-3D 14 Home.
Доброго времени суток! Мой заказ 9141551.31387295 оплачен и доставлен . Однако, при попытках активации лицензии ( два способа: онлайн и офлайн) получаю вот это:
Невозможно создать лицензию, потому что : Enforcement type is incompatible.если активируешь в офлайн, а если активируешь онлайн то выдает ошибку
Невозможно создать лицензию, потому что : Enforcement type is incompatible.если активируешь в офлайн, а если активируешь онлайн то выдает ошибку
+1
Здравствуйте! Оплатил "Антивирус Касперского" заказ №9774198 от 01.01.2014 квитанцией сбербанка от02.01.2014. До сих пор в личном кабинете висит, что заказ не оплачен.
Здравствуйте! Оплатил "Антивирус Касперского" заказ №9774198 от 01.01.2014 квитанцией сбербанка от02.01.2014. До сих пор в личном кабинете висит, что заказ не оплачен.
+1
Отвечен
я оплатил заказ 9801887 до 31декабря, ключа до сих пор нет
продление лицензии антивируса почему такая задержка?
+1
оплатил заказ 10363454 получил письмо что он доставлен но ссылки на ключ активации нет
6 мая сотрудница признала проблему и сообщила в 13-03 что ключ будет выслан ключа активации нет и сейчас
+1
Исправлен
почему мне пришло от вас письмо с адреса info@softkey.biz, которое имеет неверную цифровую подпись?
почему мне пришло от вас письмо с адреса info@softkey.biz, которое имеет неверную цифровую подпись?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Ольга Петровна!
Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
+1
Заказал продление Касперского с проплатой ч\з киви кошелек , счет на него не пришел.№ счета10380354
Не приходит счет на киви кошелек,хотя пишет что успешно отправлен,№счета10380354
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
