Здравствуйте! Оплатил "Антивирус Касперского" заказ №9774198 от 01.01.2014 квитанцией сбербанка от02.01.2014. До сих пор в личном кабинете висит, что заказ не оплачен.

Добрый день, Евгений!

Код активации по заказу 9774198 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Здравствуйте,Елена!
Всё получил.
Большшое спасибо!