я оплатил заказ 9801887 до 31декабря, ключа до сих пор нет

Добрый день, Николай!

По Вашему заказу 9801887.32368417 Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств на 1 год. 04.01.2014 17:50 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за обратную связь!

я оплатил заказ 9828208 7 января а ключа активации до сих пор не прислали?

Добрый день, Константин!

По Вашему заказу 9828208.32394959 ESET NOD32 Smart Security на 6 месяцев + ESET NOD32 Mobile Security на 6 месяцев в подарок 07.01.2014 09:51 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за обратную связь!

Я связался с онлайн оператором Олесей теперь жду повторно ключ на тот же маил. Многим почта не пришла в начале месяца связывайтесь с онлайн оператором а администратор отвечает как робот.

заказ 9801887.32368417 Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств на 1 год. мною до сих пор не получен.

По заказу 9801887.32368417 Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств на 1 год. ключа до сих пор нету ни в спаме ни во входящих. Письмо "автомат" от администратора пришло в спам. Направьте ключ повторно, многие не получили - это же ясно из писем. В спаме нет, деньги с карточки ушли, компьютеры под угрозой, уже поставил пробные версии, скоко ждать? ребята наведите порядок, что-то вы завалили всю работу, вы так оттолкнете всех клиентов..

Жду ключ по заказу 9801887 повторно...

Получил после звонка по ...7250 Маил перепутали..