Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

заказа № 12290867: электронный ключ досих пор недоставлен такого раньше небыло

Ильин Андрей Васильевич 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Ильин Андрей Васильевич !

Оплата по Вашему заказу 12290867 поступила
но до сих пор нет Электронная доставка ключа
0

Подходит ли Pinnacle Studio 17 для Windows 8.1?

Лебедева Е. Н. 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Подскажите пожалуйста, программа Pinnacle Studio 17 будет работать на Windows 8.1? До этого была 16 версия программы на Windows 8, после переустановки на 8.1 программа перестала работать.
0
Отвечен

Необходимо удалить профили

Тогидний Роман Леонидович Togi 11 лет назад обновлен 11 лет назад 0
Пожалуйста удалите профили buyer171044583 и buyer179368350.
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый вечер, Роман Леонидович!

Прошу обратить Ваше внимание, что после деактивации аккаунтов, данные по заказам будут недоступны для просмотра, уточните, пожалуйста, Вам подходит данный алгоритм работы.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Купили тренд микро максимум секьюрити 2015.Указано что возможна установка на планшет андроид.но не

Ольга 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Купили тренд микро максимум секьюрити 2015.Указано что возможна установка на планшет андроид.но не устанавливается никак. а в системных требованиях нет указания на андроид только Windos
0
Отвечен

СЧЕТ N: 12266826 от 21.11.2014 был оплачен картой Сбербанка в тот же день. До сих пор находится в со

Чуева Т В. 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
До сих пор состояние заказа "не оплачен". Было выслано эл.письмо с информацией об оплате - нет ответа. Что нужно сделать, чтобы вы сообщили о состоянии данного заказа?! Заказ № 12266826 от 21.11.2014
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день!

Ваш заказ успешно оплачен, по Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!
0

Хочу приобрести касперский смол офис базовый, 20 станций +1 сервер

Руслан 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Но при заполнении заказа на серверную часть выдает, что минимум 5 лицензий
Это как?
0

Хочу удалить аккаунт

Игорь Горшков 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Добрый вечер я зарегистрирован на softkey.ru, хочу что бы вы удалили мой аккаунт. Ответ об удалении аккаунта прошу прислать на почту i.gorshckow@gmail.com. Спасибо за внимание жду ответа.
С Уважением К Вам Горшков Игорь.
0

как установить windows 8.1 на чистый жесткий диск

ichemerev 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
есть компьютер но без ос и с чистым новым жд. как мне поставить на него ос при условии что нет дисковода но есть флешка на 4 гб?
0

Как установить купленную операционную систему windows 8/1

Пинкин Василий Иванович 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Ну во-первых заказ - доставлен, а на самом деле его нет - доставки товара. В чем это выражается - доставка. А во-вторых если доставлен, то как им воспользоваться?
0

Я оплатил заказ 12239881 от 17.11.2014 18.ноября но не получил код активации продления?

Олег 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Что делать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho