Общий / Софткей

Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

Или оставьте нам приватное сообщение

Похожие темы не найдены.

Найдено 0 подобных тем. Голосуйте за них.

Исправлен

оплатила в Связном антивирус Касперского.а что делать дальше не знаю.

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

Здравствуйте, оплатила в Связном антивирус Касперского,а что делать дальше не знаю. Может Вы поможете? Номер заказа 12307731

Голос

Ответ

11 лет назад

Добрый день, Ирина!

Авторизация на нашем сайте необязательна, на Вашем чеке представлен ключ программного обеспечения, по вопросам активации программного обеспечения Вы можете рассмотреть возможность прямого обращения , к автору программного обеспечения - Лаборатория Касперского, используя следующие контакты:

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Спасибо за Ваше внимание!

Здравствуйте!!! Ко мне уже четыре дня не может прийти заказ № 11941757 в чем причина?

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

Голос

Отвечен

как получить повторно код активации

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

Голос

Ответ

11 лет назад

Добрый вечер Олег!

Ваш заказ № 11118008 от 15.06.2014 12:27:33, письмо с регистрационной информацией направлено на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Отвечен

Как получить ключ на продление лицензии для Bitdefender Internet Security 2013?

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

С данным вопросом обращался на офсайт Bitdefender, они дали мне ответ:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Юрий,

Спасибо за Ваш интерес к нашему решению для безопасности, Bitdefender.

Я проверил Ваш ключ лицензии и видел, что Ваша покупка была сделана от нашего Партнера в России. Таким образом, пожалуйста, свяжитесь с ними непосредственно использование ссылки ниже. Они с удовольствием помогут Вам с этой проблемой:

http://www.softkey.ru/help/support.php

Юрий, Удачного дня!

Наилучшие пожелания,
Влад Василе
Команда Bitdefender Support
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Если можно дайте ответ, можно ли активировать русифицированную версию BIS 2013 ключом для 2014 или 2015?

Голос

Ответ

11 лет назад

Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!

на один комп каспера?

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

Голос

купила месяц назад антивирус,только сейчас хотела закачать его,а он уже недействителен.что делать?

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

11 сентября оплатила покупку софткея через Евросеть.Мне пришло см с-оповещение о возможности скачать антивирус с кодом доступа. На данный момент доступ невозможен.почему?

Голос

Отвечен

Как я должна узнать о подтверждении заказа?

11 лет назад • обновлен 11 лет назад • 0

Как я должна узнать о подтверждении заказа? И по какому расчетному счету в сбербанк онлайн я должна перевести средства?

Голос

Ответ

11 лет назад

Добрый день!

Оплатить заказ следует исходя из его оформления, авторизуйтесь под данными из письма "регистрация в интернет-магазине", и нажмите на кнопку "оплатить", после чего Вас переадресует на страницу платежной системы Сбербанка Онлайн.

Спасибо!