Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

я оплатил заказ на лицензию но не получил ключ лицензии

Григорий Сулла 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
уникальный номер операции 5554504264359142.1 дата операции 18.01.2014 16:54:47(GMT+04:00) GRIGORY SULLA
0

Ускорение и очистка ноутбука

Юрий 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Что предпочтительнее приобрести для домашнего ноутбука-AVG PC Tune Up или Piriform CCleaner Small Bu
0

не работает SoftOrbits Flash Drive Recovery 3.0

Мухамбеталиев А 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте! Приобрел SoftOrbits Flash Drive Recovery 3.0. На сайте указан размер 4.8 МБ, а предложили к закачке 1,5 МБ Binary file. Установил, но прога не видит файлы и не работает! Объясните что делать чтобы пра работала или верните деньги. Номер заказа 11957106.34554133 адрес arman_m@bk.ru
0
Исправлен

Код активации больше не поддерживается

Олег 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
важаемый (-ая) Матвеев Олег Владимирович ,
благодарим за оплату заказа N 12045811.

Ваш заказ был обработан и доставлен партнером Лаборатории Касперского по обслуживанию интернет-магазина - компанией ЗАО "Софткей".

Продукт: Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 5 ПК для Windows, PROMO, 1 год. (Срок действия лицензии 1 год с момента первой активации кода)

Для активации продукта используйте код:
ZTA3G-H9ZEM-PUQTU-TR8F8

Зарегистрировал код в My Kaspersky он пишет, что код для KIS 2010.
Ответ
Коваль Елена 11 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
0

Заказ № 12254523

Линькова Татьяна Ивановна 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Получила ключ, а как скачать сам антивирус?
0

как и где мне скачать Kaspersky internet Security для всех устройств 2015

Сергей 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
0

купил антивирус NOD32 расскажите подробно как активировать

Крыксин Денис Леонидович 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
что и куда вводить при активации лицензии
0

w 8.1 LE 32/64bit

Ирина Верестникова 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Купила у вас w 8.1 LE 32/64bit , процессор поддерживает 64 bit, а устанавливается почему-то только 32 bit? При установке даже не предлагаются варианты, в чём дело?!
0

оплатил,а оплаты нет

Бондаренко Эдуард 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
оплатил касперского,а оплата не пришла
0
Исправлен

как мне получить от вас код лицензии за 2014 год: мой ящик заблокирован-в нем инфо о ключе

Алексей 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
ящик заблокировали - в нем ключ...
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, примерный период оформления заказа, на кого заказ был оформлен, какой адрес электронной почты был указан при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho