Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Указан неверный номер заказа

Трифонов Сергей Федорович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый вечер. Я распечатал квитанцию за продление лицензии с номером заказа 10352896 и 03.03.2014 г оплатил его через карту сбербанка. А в корзине указан заказ 10352892 и указано, что он не оплачен. Почему так произошло? Как мне продлить лицензию? Осталось 2 дня моей лицензии
0
Исправлен

при переустановке Windows слетел антивирус kis 13, как восстановить код активации

Поляков Алексей Валерьевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
антивирус скачал теперьснадо активировать, я недавно оплачивал продление лицензии на 2 устройства мой e-mail: vahmurka975@yandex.ru
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Алексей Валерьевич!

Вам продублирован код активации, на Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Просмотр позиции заказа № 7176176.8531056: Доставлен

oaospk Якушев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Просмотр позиции заказа № 7176176.8531056: Доставлен

нужно сделать продление этой лицензии - не могу понять как это сделать и какая нужна, Повторить заказ не работает.
0

Я оплатила Антивирус Касперского, а ключ не получила

Власов Александр Геннадьевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Заказ № 10294380 от 24.02.2014г. оплачен 27.02.2014г. в Приморском отделении Сбербанка № 8635 филиал № 194 Получатель ЗАО "Софткей
0

Заказ № 10369178

Ruslan Black 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оплатил покупку лицензии для emex 3, программа пишет что лицензия неверная!!
0

снятие средств

Козик Оксана Петровна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
снимают средства со счета за касперского хотя лицензия закончилась.(провайдер так говорит) Сказали решить вопрос с вами они бессильны.
0

проблема со списанием средств

Козик Оксана Петровна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
лицензия закончилась а средства списывают.
0

Нужно обновление версии ViPnet Personal Firewall 3.1 до версии 4.1 - что нужно купить?

Виталий 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0
Исправлен

продление линцензии

ольга шекмар 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте,я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.мой номер заказа 10363569
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Ольга!

Скачайте дистрибутивы Kaspersky Internet Security для нужных вам платформ:
http://www.kaspersky.ru/multi-device-security-downloads

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho