Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Здравствуйте! Я оплатил заказ № 9861852 от 10.01.2014. , но заказ отмечен как неоплаченный?
Здравствуйте! Я оплатил заказ № 9861852 от 10.01.2014. , но заказ отмечен как неоплаченный?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Заказ 9861852.32429099 Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 3 устройств на 1 год был оплачен.
По Вашему заказу 14.01.2014 11:37 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
Заказ 9861852.32429099 Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 3 устройств на 1 год был оплачен.
По Вашему заказу 14.01.2014 11:37 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
0
отключите "помощь онлайн" - я один раз нажал "НЕТ, мне не нужна помощь" и запомнил где "консультант"
Я запомнил где "стоит консультант". Зачем этот "консультант" пристаёт ко мне с предложением помощи НА КАЖДОЙ странице каталога?! Он что, не умеет cookies пользоваться? У меня нет запрета в браузере на хранение "сухого печенья" и нет запрета трекинга. Будьте любезны, укажите своим "консультантам" не мешать клиентам в их работе. :)
С Уважением, Александр.
С Уважением, Александр.
0
Объединение лицензий WinRAR
Добрый день!
Санкт-Петербургский филиал ОАО "Нордеа Банк" (ранее СПБ ФАБ "ОРГРЭСБАНК" покупал в разное время лицензии winrar (2 раза по 50 шт.). Интересует возможность объединения лицензий
Вот данные по ним:
"1-й пакет лицензий":
RAR registration data
SPB branch of JSB ORGRESBANK
50 PC usage license
UID=5e457a3f17decdd6b249
"2-й пакет лицензий":
RAR registration data
utf8:Sankt-Peterburgskij filial OAO "Nordea Ban
50 PC usage license
UID=2c5a4f370075694e1f68
Можете ли Вы помочь в данном вопросе?
Спасибо
Санкт-Петербургский филиал ОАО "Нордеа Банк" (ранее СПБ ФАБ "ОРГРЭСБАНК" покупал в разное время лицензии winrar (2 раза по 50 шт.). Интересует возможность объединения лицензий
Вот данные по ним:
"1-й пакет лицензий":
RAR registration data
SPB branch of JSB ORGRESBANK
50 PC usage license
UID=5e457a3f17decdd6b249
"2-й пакет лицензий":
RAR registration data
utf8:Sankt-Peterburgskij filial OAO "Nordea Ban
50 PC usage license
UID=2c5a4f370075694e1f68
Можете ли Вы помочь в данном вопросе?
Спасибо
0
хочу вернуть деньги за купленный вчера премиум-доступ Evernote
Мне не нравится версия премиум для Evernote. Я хочу вернуть свои деньги!
0
Я купил антивирус лицензионный с ключом, но на диске, а на моём нетбуке нет дисководов, как мне скач
Я купил антивирус 2012 года лицензионный с ключом "оптимальная или гибридная защита" но на диске, а на моём нетбуке нет дисководов, как мне скачать антивирус и ввести свой ключ?
0
Не могу купить- оплатить программу
Решил купить" Adobe Photoshop Elements 10 для обработки снимков"
заполнил все предложенные поля, но до второго шага дойти не могу: страница
не реагирует на "продолжить"
заполнил все предложенные поля, но до второго шага дойти не могу: страница
не реагирует на "продолжить"
0
оплатила лицензию на год ( eset nod32 start pack),а скачать не могу
при покупке мне объяснили ,что нужно скачать эту программу,а потом ввести ключ активации,но при входе на страницу скачивания,только платные услуги,и где искать форму для заполнения не пойму,пожалуйста подскажите
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
