Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
Не могу дождаться оригинальные документы по Заказ № 9479931:
Заказ оплачен. получен. Пользуюсь.
Получено письмо от 04.12.2013 г. об отправке оригинальных документов по почте на наш адрес (адрес правильный). Письма с документами до сих пор нет!
Получено письмо от 04.12.2013 г. об отправке оригинальных документов по почте на наш адрес (адрес правильный). Письма с документами до сих пор нет!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ваш запрос передан нашим специалистам бухгалтерии.
Документы будут отправлены повторно в самое ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!
Ваш запрос передан нашим специалистам бухгалтерии.
Документы будут отправлены повторно в самое ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!
0
купила програмку, как ее загрузить на телефон?
Купила программу SPB SHELL для Siumbian получила ключ, как теперь установить на телефон?
0
антивирус Bitdefender блокирует игры онлайн
антивирус Bitdefender блокирует игры онлайн в соц сетях. Что можно настроить и спокойно играть?
0
Здраствуйте пришлите пожалуста код антивирус касперского восстановить на втором компьютере
Здраствуйте пришлите пожалуста код антивируса касперского восстановить на втором компьютере так как был утерен код ордер оплаты 8039363 от 08.06.2013
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Людмила!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
0
Исправлен
не получен код активации на заказ 9755589 для 3-х устройств, хотя оплата произведена
оформлен заказ № 9755589
счет оплачен через систему Киви-кошелек
не получен код активации, номер заказа отсутствует в личном кабинете
счет оплачен через систему Киви-кошелек
не получен код активации, номер заказа отсутствует в личном кабинете
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Код активации по заказу 9755589 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу 9755589 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
0
Возможно ли повторное получение ключа на антивирус Касперского?
20 декабря 2013 года продлил лицензию на антивирус Касперского. Ключ получил по эл. почте. Возможно ли повторно получить ключ. Предыдущее сообщение удалено при переустановке программ.
0
привет мой заказ 9883024 оплачен, когда вышлите программу???
привет мой заказ 9883024 оплачен, когда вышлите программу???
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
