Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Задержка высылки кода активации
Я оплатил заказ на Антивирус Касперского сутки назад с электронной доставкой (номер заказа 10083604), а код активации до сих пор не прислали, это нормально? Неужели для электронной доставки надо ждать три дня? Антивирус висит не активированный.
0
оплатила по карте через интернет, оплата прошла. но код активации до сих пор не получила.
Что делать? Оплатила по карте 1200 руб. за антивирус, оплата прошла.
Номер заказа: 10092798, Уникальный номер платежа: 5554504268704707
Однако, до сих пор не получила код активации. Где код активации?
Номер заказа: 10092798, Уникальный номер платежа: 5554504268704707
Однако, до сих пор не получила код активации. Где код активации?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Павел!
Вы приобрели лицензию в торговой точке, на Вашем чеке указан ключ активации продукта, по вопросам активации программного обеспечения, Вы обращаетесь, напрямую, к разработчику, используя следующие контакты:
Сайт разработчика- http://www.drweb.com
E-mail службы техподдержки - http:/-/support.drweb.com/new/
Публичный телефон для контактов - 8-800-333-79-32
Спасибо за Ваше внимание!
Вы приобрели лицензию в торговой точке, на Вашем чеке указан ключ активации продукта, по вопросам активации программного обеспечения, Вы обращаетесь, напрямую, к разработчику, используя следующие контакты:
Сайт разработчика- http://www.drweb.com
E-mail службы техподдержки - http:/-/support.drweb.com/new/
Публичный телефон для контактов - 8-800-333-79-32
Спасибо за Ваше внимание!
0
Работает ли Living English на OS?
Хотелось бы приобрести курс, но в технических характеристиках указано, что программа под Windows. Хотелось бы узнать, будет ли она работать с OS?
0
Оплата личного счета Softkey ч/з WebMoney
Здравствуйте, Служба Поддержки.
У меня периодически возникает проблема в пополнении своего счета на SoftKey:
мой логин vladigolkin
Средства успешно снимаются с моего счета в WebMoney, но не начисляются на счет в SoftKey. Прошу отследить платеж, который по всем признакам УСПЕШНО прошел (квитанцию с данными пополнения своего счета прикладываю к письму)
У меня периодически возникает проблема в пополнении своего счета на SoftKey:
мой логин vladigolkin
Средства успешно снимаются с моего счета в WebMoney, но не начисляются на счет в SoftKey. Прошу отследить платеж, который по всем признакам УСПЕШНО прошел (квитанцию с данными пополнения своего счета прикладываю к письму)
0
указал не тот адрес при покупке
при покупке указал почту с ошибкой моя 89882455534@ а указал 89882455534Q@mail.ru как получить покупку
0
оплатила продление касперского,ключ не выслан.
Как получить ключ продления касперского? номер платежа 2000164989866, от 22.07.2014, через Интернет-супермаркет Softkey.ru. В высланном подтверждении о платеже указан только 6-тизначный код авторизации
0
Можно ли восстановить оплаченный,отмененный по неосторожности заказ?
Я оформил и оплатил заказ на Антивирус Касперского (продление лицензии), счет №11386456 от 23.07.2014г . В электронной почте случайно нажал на ссылку "Отменить заказ" , возможно ли восстановить заказ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
