Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Высвечивает ошибку: неверная сигнатура. Что делать? Помогите пожалуйста

Татьяна 11 лет назад обновлен Борцова Татьяна Александровна 11 лет назад 0
Высвечивает ошибку: неверная сигнатура. Что делать?
0

Присланный ключ не активирует программу

Muazam Babayeva 11 лет назад обновлен valera-shehovtsov 11 лет назад 0
Купила по новогодней акции Вitdefender, присланный ключ не активирует программу. Связалась со службой поддержки, диалог затянулся. Прикрепляю файл с вашими сообщениями и скрином экрана. Если не возможно решить вопрос верните деньги за программу
0
Отвечен

Возможна ли оплата наложенным платежом?

Татьяна 12 лет назад обновлен Сергей 11 лет назад 0
Возможна ли оплата наложенным платежом?Не имею электронной карточки
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, данный метод оплаты не предусмотрен. Компания Софткей работает только по 100% предоплате.

Спасибо за обращение.
0

я оплатила продление премиум Evernote, ввела ваш ключ, но подписку мне не продляют

Татьяна 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Что делать?
0

мне предлагается оплатить заказ, но я от него отказывался.

Арсений Андреев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
В личном кабинете заказ под номером 11154651 отсутствует, но письма с предложением продолжают поступать, Что делать ? Отписываться от рассылки и уничтожать свой кабинет не хочется.
0

Оплатил. Ключ на почту не получил

Владимир Богатыренко 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0
Исправлен

Здравствуйте, я оплатила продление лиценизии заказ №11360257,но так и не получила код

Ротова Юлия Петровна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте, я оплатила продление лиценизии заказ №11360257,но так и не получила код
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Юлия Петровна!

Данный заказ неоплачен, пожалуйста, предоставьте копию выписки из Вашего личного кабинета о перечислении денежных средств в нашу сторону.

Спасибо за Ваше внимание!
0

я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил, заказ 9987275

Дмитрий ЕФАРОВ 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил, заказ 9987275
0
Исправлен

мне нужно отменить заказы № 9849044 и № 9849011 ,так как я уже получил нужный мне продкт

Владимир 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Владимир!

Ваши заказы № 9849044 и заказ № 9849011 - отменены.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Купил Экранную Камеру,а она не активируется! Как вернуть деньги

valera-shehovtsov 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Купил Экранную Камеру,а она не активируется! Прошу вернуть деньги! Заказ номер #2702564

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho