​Добрый день, Сергей!

К сожалению, в настоящее время по техническим причинам, связанным с работой генератора, ключи по некоторым заказам данного автора отгружаются с задержкой. Наши технические специалисты совместно с разработчиком решают данный вопрос. Пожалуйста. ожидайте доставки ключа.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Анна Леонидовна!

Вы можете произвести оплату заказа, пройдя после авторизации по ссылке:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=8550868&payment=yes
Ошибка не наблюдается.

Спасибо за обращение.

Добрый день!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2523454. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение.

​Добрый день, Александр!

Вы оформили заказ 8541936 на адрес с опечаткой. Ключ выслан повторно на исправленный адрес почты.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Татьяна Авенировна!

На Ваш адрес электронной почты оформлен заказ 8996504.
Для оплаты. пожалуйста, следуйте инструкции по оплате:

Вы хотите оплатить наличными через пункты приема платежей
Cчет № 8996504 от 11.10.2013
Сумма к оплате по счету: 1 040.00 руб.
Для оплаты через кассы салонов «Евросеть», необходимо сообщить кассиру, что Вы оплачиваете заказ в интернет-магазине «Софткей», назвать номер заказа и отдать необходимую сумму.

Оплата заказа через терминалы в салонах Евросеть:

1. на экране терминала по приему платежей нужно выбрать «другие услуги» и в следующем открывшемся меню найти логотип Softkey (последняя страница)
2. нажать на логотип/название Softkey
3. выбрать пункт «оплата заказа»
4. с помощью экранной клавиатуры написать в соответствующих полях номер оплачиваемого заказа, сумму заказа
5. внести деньги в купюроприемник
6. нажать «далее» и получить чек

Заказ автоматически оплачивается в режиме реального времени.

Оплата заказов через терминалы Киберплат:

1. в главном меню выбрать «поиск компаний по названию» и ввести при помощи экранной клавиатуры наименование компании "Софткей" (поиск работает как в кириллице, так и в латинице), либо на главном экране выбрать «прочие услуги», и на одном из подэкранов найти логотип "Softkey",
2. нажать на логотип/название,
3. выбрать тип оплаты (оплата заказа),
4. указать номер заказа,
5. нажать далее - терминал проверит существование номера заказа и выведет сумму, необходимую для полной оплаты заказа,
6. нажать далее - терминал предложит внести сумму платежа,
7. внести деньги в купюроприёмник,
8. нажать далее и получить чек.

Заказ автоматически оплачивается в режиме реального времени.
Терминалы оплаты Киберплат можно найти в салонах Связной
ВНИМАНИЕ! ОПЛАТА ЗАКАЗОВ В САЛОНАХ "СВЯЗНОЙ" ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ!

Чтобы Чтобы оплатить заказ через пункты приема платежей Киберплат, необходимо сообщить кассиру наименование магазина - «Софткей», назвать номер Вашего заказа и отдать необходимую сумму. Пункты приема платежей Киберплат также расположены в фирменных салонах МТС

Спасибо.

​Добрый день, Ирина Николаевна!

Ваш заказ успешно оплачен. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.