Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
Проблема с ключём
Лицензия на Cristal 2.0 на 2 компьютера. Один сломался. Нужно установить cristal на новый. Лицензию покупал у ВАС 18.7.12. К сожалению ключ не сохранил.
Email - baranovboris@
Я- Баранов Борис
Прошу выслать ключ.
Email - baranovboris@
Я- Баранов Борис
Прошу выслать ключ.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Борис!
Ключ по Вашему заказу 5754749 выслан повторно.
Спасибо за обращение!
Ключ по Вашему заказу 5754749 выслан повторно.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
К сожалению, оплата по Вашему заказу 6993375 к нам еще не поступила.
Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.
В случае, если сумма зарезервирована для оплаты (платеж отклонен), но не списана, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором другого процессинга для повторной попытки оплаты.
Спасибо.
К сожалению, оплата по Вашему заказу 6993375 к нам еще не поступила.
Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.
В случае, если сумма зарезервирована для оплаты (платеж отклонен), но не списана, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором другого процессинга для повторной попытки оплаты.
Спасибо.
0
Отвечен
как мне продлить лицензию Norton Internet Security 2012
как купить продление лицензии Norton Internet Security 2012
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
К сожалению, в нашем каталоге продление не представлено. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на сайт разработчика продукта.
Спасибо.
К сожалению, в нашем каталоге продление не представлено. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на сайт разработчика продукта.
Спасибо.
0
Отвечен
От win 8 32 до win 8 64
Добрый день. Обновился до windows 8 через официальный сайт. Получил 32-разрядную систему. Что теперь можно приобрести, чтобы получить полноценную 64-разрядную?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, для решения данного технического вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо.
Пожалуйста, для решения данного технического вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
Поерял письмо с кодом актиации заказ № 5983705
Здравствуйте!
Я приобрел в интернет магазине softkey Kaspersky Internet Security, продление лицензии на 1 год для 2 ПК.
Заказ No 5983705
Дата заказа: 29.08.2012 12:08:45
Покупатель: Назин Антон Георгиевич
E-Mail: nag1971@
Одной лицензией я пользуюсь. Сейчас
возникла необходимость установить вторую, а письмо с кодом активации
утеряно. Пожалуйста, помогите.
Я приобрел в интернет магазине softkey Kaspersky Internet Security, продление лицензии на 1 год для 2 ПК.
Заказ No 5983705
Дата заказа: 29.08.2012 12:08:45
Покупатель: Назин Антон Георгиевич
E-Mail: nag1971@
Одной лицензией я пользуюсь. Сейчас
возникла необходимость установить вторую, а письмо с кодом активации
утеряно. Пожалуйста, помогите.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по данному заказу выслан Вам повторно.
Спасибо за обращение.
Ключ по данному заказу выслан Вам повторно.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
Насчёт заказа
Делала заказ,по акции,пробовала оплатить-не получилось,но заказ сохранился в корзине, если акция кончилась, а я всё таки оплачу заказ сохранится ли прежняя сумма?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
Вы оформили заказ 6943622. К сожалению, в данной платежной системе только одна попытка оплаты. Пожалуйста, сформируйте новый заказ и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Вы оформили заказ 6943622. К сожалению, в данной платежной системе только одна попытка оплаты. Пожалуйста, сформируйте новый заказ и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
К сожалению, данный продукт в нашем каталоге не представлен. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте производителя, уточните форму плательщика, количество лицензий и столицу региона. Мы уточним у автора возможность поставки лицензии.
Спасибо.
К сожалению, данный продукт в нашем каталоге не представлен. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте производителя, уточните форму плательщика, количество лицензий и столицу региона. Мы уточним у автора возможность поставки лицензии.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
