Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
К сожалению, Вы отменили данный заказ. Оплата поступила на баланс учетной записи.
Пожалуйста, пришлите нам запрос на info@softkey.ru о переносе денежных средств с данного заказа на новый заказ, укажите в письме его номер. Запрос будет обработан в наше рабочее время (по будням).
Спасибо.
К сожалению, Вы отменили данный заказ. Оплата поступила на баланс учетной записи.
Пожалуйста, пришлите нам запрос на info@softkey.ru о переносе денежных средств с данного заказа на новый заказ, укажите в письме его номер. Запрос будет обработан в наше рабочее время (по будням).
Спасибо.
0
Отвечен
Об allway sync pro
1. Количество разрешенных инсталляций? Стоимость обновления версии? Подтвердите возможность инсталляции на USB. Интерфейс на русском?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Пожалуйста, уточните название интересующего Вас продукта.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните название интересующего Вас продукта.
Спасибо.
0
Исправлен
Код активации
В сентябре 2012 года с ящика info@softkey.ru на ящик kumeyko.a.a@ и kumeyko@ присылали код активации. Пришлите пожалуйста повторно.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ключ по заказу 5964941 выслан Вам повторно на второй адрес.
Спасибо за обращение.
Ключ по заказу 5964941 выслан Вам повторно на второй адрес.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
не прислали ключ на касперский антивирус, оплата прошла
стояла Яндекс версия Касперского, срок кончился, следовал рекомендациям яндекс версии перевел деньги, а ключа так и нет.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
0
Исправлен
Не доходит письмо до marketing@softkey.ru
Я автор программ, продаю у вас Print Censor
Недавно получил приглашение поучаствовать в акции Дни влюблённых в софт, готов принять участие и предоставить скидку, но письма на marketing@softkey.ru не доходят, возвращаются с ошибкой
alex@usefulsoft.com
Недавно получил приглашение поучаствовать в акции Дни влюблённых в софт, готов принять участие и предоставить скидку, но письма на marketing@softkey.ru не доходят, возвращаются с ошибкой
alex@usefulsoft.com
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят к рассмотрению. Он будет обработан специалистами в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ваш запрос принят к рассмотрению. Он будет обработан специалистами в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
0
Исправлен
недавно приобретал лицензию на The BAT! Professional, в заказах нет информации, как ее найти?
недавно приобретал лицензию на The BAT! Professional, в заказах нет информации, как ее найти?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
Не приходит счет на QIWIкошелек N заказа7103556
Не приходит счет на QIWIкошелек N заказа7103556
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
повторная отправка заказа
"полетел" компьютер, ничего нигде не сохранилось. мне нужно переустановить касперского , а у меня кода активации нет.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Уточните, пожалуйста, Вы хотите приобрести для организации или для частного использования?
Спасибо!
Уточните, пожалуйста, Вы хотите приобрести для организации или для частного использования?
Спасибо!
0
Исправлен
заказ N 6919385 от 10.01.2013 предполагал обновление до Microsoft Office Home and Student 2013 но этого не произошло???
Установил ПО Microsoft Office Home and Student 2010 с обещанным обновлением до Microsoft Office Home and Student 2013 и ничего не обновилось
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Интернет-супермаркет ПО Softkey и компания Microsoft предлагают Вам купить любую версию MS Office 2010 и получить новую версию MS Office 2013 бесплатно.
Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией на странице новости:
http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14048#.UNlyvCLaHGg
Спасибо за обращение!
Интернет-супермаркет ПО Softkey и компания Microsoft предлагают Вам купить любую версию MS Office 2010 и получить новую версию MS Office 2013 бесплатно.
Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией на странице новости:
http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14048#.UNlyvCLaHGg
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
