Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Как активировать купленный ключ?
пробная версия кончается,купил лицензию на год, что теперь делать чтобы лицензия продлилась?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Спартак!
По Вашему заказу 5990162 было выслано письмо с инструкцией и кодом активации.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
По Вашему заказу 5990162 было выслано письмо с инструкцией и кодом активации.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Мы предлагаем или зачисление бонусов или, если это возможно, скидки.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Да, Вы можете оплатить заказ наличными (при наличии оформленного заказа). Регистрационная информация (письмо с инструкцией по регистрации программы) будет выслано на Ваш e-mail (по электронной почте), в указанные на карточке программы сроки доставки.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Отправить запрос на info@softkey.ru с номером заказа или создать запрос через личный кабинет на сайте.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Система обработки заказов у каждого автора индивидуальна. Процедура генерации лицензии занимает разное кол-во времени.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Пожалуйста, пришлите нам письмо на адрес info@softkey.ru с указанием полного названия программы и ссылки на сайт авторов программы – мы свяжемся с авторами программы, и постараемся выставить программу в нашем каталоге.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
0
Исправлен
Антивирус Касперского
27.08.2012 [21:34] Ваше сообщение:
Антивирус Касперского 2012
Продление лицензии куплено и оплачено в размере 900руб. картой сбербанка 26.08.12 в 13:44. Сайт JSC SOFTKEY не открылся для продолжения. Жду коды активации. ECMC6845
Срок действия лицензии заканчивается через 2 дней. Очень прошу решить мой вопрос по активации. Либо вернуть деньги и я оплачу продление повторно.
Антивирус Касперского 2012
Продление лицензии куплено и оплачено в размере 900руб. картой сбербанка 26.08.12 в 13:44. Сайт JSC SOFTKEY не открылся для продолжения. Жду коды активации. ECMC6845
Срок действия лицензии заканчивается через 2 дней. Очень прошу решить мой вопрос по активации. Либо вернуть деньги и я оплачу продление повторно.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа. Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа. Спасибо.
0
Отвечен
какая программа наиболее эффективна для установки пароля на флешку?
Есть ли программа для установки пароля на флешку?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Юрий!
Попробуйте протестировать программу "SafeGuard RemovableMedia":
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46713489&ID=114365#program
Спасибо.
Попробуйте протестировать программу "SafeGuard RemovableMedia":
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46713489&ID=114365#program
Спасибо.
0
Исправлен
Срочно нужны коды активации заказанного и оплаченного подукта
27.08.2012 [21:34] Ваше сообщение:
Антивирус Касперского 2012
Продление лицензии куплено и оплачено в размере 900руб. картой сбербанка 26.08.12 в 13:44. Сайт JSC SOFTKEY не открылся для продолжения. Жду коды активации. ECMC6845
Срок действия лицензии заканчивается через 2 дня. Очень прошу решить мой вопрос по активации. Либо вернуть деньги и я оплачу продление повторно. Деньги с карты ушли а кодов нет. Не моя вина что сайт не открывается.
Антивирус Касперского 2012
Продление лицензии куплено и оплачено в размере 900руб. картой сбербанка 26.08.12 в 13:44. Сайт JSC SOFTKEY не открылся для продолжения. Жду коды активации. ECMC6845
Срок действия лицензии заканчивается через 2 дня. Очень прошу решить мой вопрос по активации. Либо вернуть деньги и я оплачу продление повторно. Деньги с карты ушли а кодов нет. Не моя вина что сайт не открывается.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/41400
Спасибо.
Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/41400
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей!
Техническую поддержку по данному вопросу осуществляет непосредственно автор. Пожалуйста, обращайтесь в Центр решений по активации продуктов компании Microsoft:
Сайт компании: http://www.microsoft.com/ru/ru/default.aspx
Email: russia@microsoft.com 24/7 (круглосуточно, без выходных)
Чат: http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_selector_chat/ru?ws=support
Тел.: 8-800-200-8001 (бесплатно для всех регионов), 04:00-20:00 (по будням, московское время)
+7-495-916-7171 – 08:00-20:00 (по будням, Москва)
Техническую поддержку по данному вопросу осуществляет непосредственно автор. Пожалуйста, обращайтесь в Центр решений по активации продуктов компании Microsoft:
Сайт компании: http://www.microsoft.com/ru/ru/default.aspx
Email: russia@microsoft.com 24/7 (круглосуточно, без выходных)
Чат: http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_selector_chat/ru?ws=support
Тел.: 8-800-200-8001 (бесплатно для всех регионов), 04:00-20:00 (по будням, московское время)
+7-495-916-7171 – 08:00-20:00 (по будням, Москва)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
