Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Проблема с оплатой через мобильного оператора Билайн. Нужна помощь.
Оплатила заказ через мобильного оператора Билайн (через свой номер телефона). Деньги с номера списались, но счет в статусе "не оплачен". Почему так произошло? Сделала все по инструкции: отправила ответную смску "1" на номер 8464. Подскажите, в чем проблема?
Ответ
Noname
10 лет назад
Добрый день, Светлана!
Пожалуйста, ожидайте, когда денежные средства будут перечислены из платежной системы в счет оплаты Вашего заказа. Если в ближайшее время оплата не поступит, пожалуйста, пришлите данные по оплате на адрес info@softkey.ru и укажите номер заказа. Запрос будет передан в платежную систему в рабочее время компании.
Заранее благодарю!
Пожалуйста, ожидайте, когда денежные средства будут перечислены из платежной системы в счет оплаты Вашего заказа. Если в ближайшее время оплата не поступит, пожалуйста, пришлите данные по оплате на адрес info@softkey.ru и укажите номер заказа. Запрос будет передан в платежную систему в рабочее время компании.
Заранее благодарю!
0
Продление KIS на 2ПК не активируется
Добрый вечер! заказ N 13299985 , сделанный 30.03.2015 19:35:38 в Интернет-магазине Лаборатории Касперского: Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств, 1 год.Получил совет на сайте по электронке 31.03.15, прошел по ссылкам. Просит ввести пороль. При вводе кода активации пишет, что пороль введен неправильно. Напрягает... помогите!!!
0
Microsoft Windows 8.1 Профессиональная с медиа центром для обновления, хочу купить
Microsoft Windows 8.1 Профессиональная с медиацентром есть у Вас?
0
был приобретен код активации для антивируса Касперский, код не получен
Мною был сделан заказ № 13308390 на приобретение кода активации для антивируса "Касперский". Оплата прошла в полном объеме. Однако, в личном кабинете на сайте http://www.softkey.ru/ о данном заказе информация отсутствует. Прошу рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки, а так же прислать код активации на адрес электронной почты, которая была указана в заявке.
0
Здравствуйте.Я покупал продление касперского на два компа установили только на один теперь нужен кл
Здравствуйте.Я покупал продление касперского на два компа установили только на один теперь нужен ключ на второй
0
у меня возникла проблема с продлением. Для того, чтоб выяснить причину обязательно регистрироваться?
я купила продление Антивирусной программы Касперский в конце февраля 2015 года онлайн. В условиях было написано на два компьютера. На один установила, а на втором компе не устанавливается.
Мои данные: assem.omar@mail.ru (сотовый +7 707 757).
Прошу помочь.
С уважением,
Асем Омар
Мои данные: assem.omar@mail.ru (сотовый +7 707 757).
Прошу помочь.
С уважением,
Асем Омар
0
Версия не может быть удалена, т.к. она имеет заказы
Добрый день! Как удалить программу из каталога? Нажимаю ссылку Удалить и выводиться сообщение "Версия не может быть удалена, т.к. она имеет заказы"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
