Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Оплатил антивирус Касперского 27.12, ссылки не получил.
Здравствуйте,
Оплатил 27 декабря 2014 года антивирус Касперского, до сих ничего не получил.
Оплатил 27 декабря 2014 года антивирус Касперского, до сих ничего не получил.
Ответ
Елена
11 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, на кого заказ был оформлен ( данные покупателя).
Спасибо за Ваше внимание!
Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, на кого заказ был оформлен ( данные покупателя).
Спасибо за Ваше внимание!
0
что за проблема при оплате с "киви"
шаг 3, выбор оплаты:
ставлю "птичку" на платежную систему "киви"
ставлю "птичку" на все соглашения (включая лицензии)
на секунду поле затеняется (как в шагах 1 и 2) и далее сбрасывается "птичка" на поле: "платеж не выбран", также слетают флажки с соглашений. И так вот бесконечно долго, то бишь постоянно (при повторном выборе)
ставлю "птичку" на платежную систему "киви"
ставлю "птичку" на все соглашения (включая лицензии)
на секунду поле затеняется (как в шагах 1 и 2) и далее сбрасывается "птичка" на поле: "платеж не выбран", также слетают флажки с соглашений. И так вот бесконечно долго, то бишь постоянно (при повторном выборе)
0
Я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.
02.01.2015 Я оплатила антивирус Касперского,на сумму 1200руб а ссылку на продление лицензии не получила.
0
я оплатил запоминалку английских слов, но она перед установкой требует другую программу ac2010 года.
я купил у вас программу-запоминалку слов, она не устанавливается - требует access2010, у меня Винд2003. 1) почему не указываете доп. требования? 2) как исправите ситуацию? С уважением, Фокин М.В. mv_fokin
0
здравствуите купили неделю назад антивирус доктор веб в евро сети мне по смс отправели ссылку и клю
Неделю немогу его скачать чтобы установить а сегодня мне пишут на саите что лемит исчерпан!и в чём тут дело?
0
я оплатил заказ на продление персональной лицензии Outpost Firewall Pro, а ссылку на нолучил
я оплатил заказ на продление персональной лицензии Outpost Firewall Pro, а ссылку на нолучил (заказ N12609010 от 31.12.2014)
0
Я оформила заказ Продление касперского на 2 компа,, выбрала способ оплаты ВТБ 24 телебанк, по вашей
невозможно оплатить,,, ВТБ 24 сменил интерфейс, и УПИ вообще не выбирается, и ЗАО "Софткей" в реквизитах не представлен автоматически... Сформировала второй заказ для оплаты через Киви - кошелек,, тоже не получилось оплатить,,,как клиент я указала один телефонный номер, как заказчик другой номер на котором создан киви - кошелек, оплатить не смогла.. сформировала третий заказ,, везде сверила телефонные номера и все равно- неудача!!! Как оплатить ВАМ заказ???? Потратила 50 минут на все это дело.. Ужас..!!!
0
купить ключ для активации SRS HD AUDIO LABS
купить ключ для активации приложения srs_hd_audio_lab_1_1_25_0_exe.
0
Возникли проблемы с переносом ключа на другой компьютер
Добрый день
Приобрел ПО Advanced SystemCare Pro (заказ 12262232) 20.11.2014
В связи со сменой ПК установил вышеуказанное ПО на другой компьютер и пытался активировать имеющимся ключом.
Получаю сообщение "Лицензия ххххх-ххххх-ххххх-ххххх была активирована на многих ПК и не может быть использована. Пожалуйста, купите другую лицензию для активации Advanced SystemCare Pro для этого ПК.
Заполнил форму обращения в службу поддержки с указанием всей необходимой информации (имя, e-mail, причина обращения - перенос ключа на другой компьютер, название продукта, тип лицензии - купленный лицензионный ключ, и сам ключ - в ответ получил сообщение страницы ru.iobit.com: "Ваш ключ не был найден в нашей базе"
Подскажите каким образом можно перенести ключ на другой ПК.
С уважением Косых Дмитрий Викторович
e-mail: KosyhDV70@mail.ru
+79505178507
login на сайте http://www.softkey.ru/ buyer179342918
Приобрел ПО Advanced SystemCare Pro (заказ 12262232) 20.11.2014
В связи со сменой ПК установил вышеуказанное ПО на другой компьютер и пытался активировать имеющимся ключом.
Получаю сообщение "Лицензия ххххх-ххххх-ххххх-ххххх была активирована на многих ПК и не может быть использована. Пожалуйста, купите другую лицензию для активации Advanced SystemCare Pro для этого ПК.
Заполнил форму обращения в службу поддержки с указанием всей необходимой информации (имя, e-mail, причина обращения - перенос ключа на другой компьютер, название продукта, тип лицензии - купленный лицензионный ключ, и сам ключ - в ответ получил сообщение страницы ru.iobit.com: "Ваш ключ не был найден в нашей базе"
Подскажите каким образом можно перенести ключ на другой ПК.
С уважением Косых Дмитрий Викторович
e-mail: KosyhDV70@mail.ru
+79505178507
login на сайте http://www.softkey.ru/ buyer179342918
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
