сделала заказ на продление антивируса номер не записала

Не получен код активации Nero 2014 Platinum №10149906

Добрый день! Покупал ранее у вас антивирусный комплекс bitdefender IS 2013. Сегодня целый день проблемы с mail.ru, а точнее целый офис не может зайти на страницу: ошибка входа. неправильный логин или пароль. Причем, если зайти не из офиса, проблемы нет. Помогло только то, что вход попробовали выполнить через анонимайзер cameleo. Подскажите, как решить? Пробовал отключать все модули-не помогло. перезагрузка и чистка кэша и истории не помогла.

?

Заказ № 10203973 от 14.02.2014г. оплачен квитанцией через Сбербанк в этот же день, а ключ к программе не выслан, когда ждать???

Стоит версия Косперского 2012г как решить проблему?

При попытке регистрации программы Bitdefender Total Security 2013 данный при покупке мне ключ не устанавливается

Хочу купить

11.02.2014г. приобрел у вас на свою беду антивирус Bitdefender.
Ввел ключ - и оказалось что ключ НЕ ПОДХОДИТ для моего региона, зарегистрировать антивирус нельзя!!! Неоднократно обращался в "тех поддержку" (обращение №2670471) - сначала отвечали девушки, которые элементарных вещей не понимали, "тупили", никак не могли понять даже по скринам, что антивирус банально не принимает ключ. Два раза просили меня выслать скриншоты подтверждения покупки, и скрин ключа. Два раза присылал - на что мне девушки отвечали "нам по скринам не совсем понятно что за проблема"!!!! И это после тго, как я все подробно изложил!!! Прошло уже более ПЯТИ!!! РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! НИКАКОЙ РЕАКЦИИ! Вы своей работой позорите и сводите на нет свою репутацию!!! Жалею что у вас купил! Отдал почти 2000 рублей, и тишина. Написал исковое заявление в суд, надеюсь вас это подтолкнет. Требую направить мне РАБОТОСПОСОБНЫЙ КЛЮЧ И НЕМЕДЛЕННО! ДЕНЬГИ ТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ СРАЗУ!

На ноутбуке установлена дом. бухгалтерия, хочу установить еще и на Анроид, чтобы можно было пользоваться либо той, либо этой одновременно (с синхронизацией). Что нужно приобрести?