Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
здравствуйте!я оплатил заказ№10203976 на продление касперского,но ссылку так и не получил
здравствуйте!я оплатил заказ№10203976 на продление касперского,но ссылку так и не получил
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Ильяс!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
0
Оплачено продление подписки, но ключа до сих пор нет
Доброго времени суток.
Случилась оказия - была заказано продление лицензии. Оплата была совершена 22.12.2013 с помощью сервиса "Яндекс Деньги". Ключа до сих пор нет. Что делать?
Надеюсь на скорейшее разрешение проблемы.
Плательщик: Григоренко Павел Валерьевич
E-mail: Pahanych2008@
Детали платежа с Яндекс.Деньги
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1490.00 RUB
Идентификатор клиента: 9665660
Номер транзакции: 2000123200312
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Случилась оказия - была заказано продление лицензии. Оплата была совершена 22.12.2013 с помощью сервиса "Яндекс Деньги". Ключа до сих пор нет. Что делать?
Надеюсь на скорейшее разрешение проблемы.
Плательщик: Григоренко Павел Валерьевич
E-mail: Pahanych2008@
Детали платежа с Яндекс.Деньги
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1490.00 RUB
Идентификатор клиента: 9665660
Номер транзакции: 2000123200312
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
0
Photo Stamp Remover
Здравствуйте ! я оплатил лицензионный ключ к Photo Stamp Remover при попытке ввести в программу пишет что введен недействительный ключ
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
