Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Оплата прошла, ключа нет.
Здравствуйте мной оплачено ПО - антивирус на 3 ПК. ключ не доставлен.
Прошу направить по адресу, указанному ранее:
Прошу направить по адресу, указанному ранее:
0
Я купил продление касперского (кис), узнаю что сроки поставки 1-2 дня, мне же надо срочно.
Я купил продление касперского (кис), узнаю что сроки поставки 1-2 дня, мне же надо срочно. Помогите пожалуйста.
0
Исправлен
Что делать с кодом активации?
Оплатила заказ 11214841 (эл, учебник по матем. 3кл. Петерсон). Дистрибутив и код получила. Дистрибутив загрузила. Что делать дальше и Куда вставлять код активации?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
0
Оплатила анивирус Касперского, а ключ на продление так и не пришел!!!
Звонила 02.07.2014. Мне сказали, что выслали ключ. Однако ключа так и нет! И не было! Что за лохотрон такой!!!
0
не могу попасть в личный кабинет, нужна контрольная строка, но никто ничего не высылает. И в письме
Вчера решила продлить лицензию, оплатила заказ через сбербанк-онлайн. Пришло письмо, что заказ сформирован и ни слова о том, что оплата поступила. В личный кабинет попасть не могу, нужна контрольная строка Высланная, но никто ничего подобного не высылает!!! Что делать?
0
востановление ключей
Подскажите - как востановить ключи к Касперскому,. которые в 2013 году приобретал у Вас.
В личном кабинете на Вашем сайте (login: Sklyarov_andrei) указана только первая покупка ключей программы - в 2011 году, а покупка 2013 г. отсутствует.
Если есть возможность сбросте мне на ПЯ: sklyarov_andrei@
В личном кабинете на Вашем сайте (login: Sklyarov_andrei) указана только первая покупка ключей программы - в 2011 году, а покупка 2013 г. отсутствует.
Если есть возможность сбросте мне на ПЯ: sklyarov_andrei@
0
не получается оплатить за заказ Red Organizer продление лицензии со скидкой 388.00 руб
При нажатии оплатить ничего не происходит
0
Исправлен
Код активации до сих пор не получен на оплаченный заказ №10045597
Код активации до сих пор не получен на оплаченный заказ №10045597. Когда сие произойдет
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Римма!
По заказу 10045597 Вы оплатили 600 рублей через салон связи Евросеть, сумма заказа составляет 1200 рублей. Уточните, пожалуйста, у Вас есть другой личный кабинет в Софткей, где находится сумма в 600 рублей? Если да, то укажите пожалуйста, если нет, то по этому же заказу в Евросети Вы можете доплатить 600 рублей.
Спасибо!
По заказу 10045597 Вы оплатили 600 рублей через салон связи Евросеть, сумма заказа составляет 1200 рублей. Уточните, пожалуйста, у Вас есть другой личный кабинет в Софткей, где находится сумма в 600 рублей? Если да, то укажите пожалуйста, если нет, то по этому же заказу в Евросети Вы можете доплатить 600 рублей.
Спасибо!
0
оплатил, куда пришлют ключ?
оплатил прямо на сайте, указал почту Sanek100303@mail. на почту приходят только ссылки на оплату, где ключ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
