Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Купил программы через вас, но ключей нет, получил так же пробные версии
Купил через вас программу, но ключ активации у вас пишет не требуется, скачал дистрибутивы и установил, но так же требует ввести ключи. Программы я и так могу скачать без вашей помощи, покупал именно у вас лицензию, что подразумевает под собой ключи регкоды и прочее. Прошу объяснить и решить этот вопрос!
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
0
Я оплатила антивирус Касперского, а установить его не получается
Сайт для того, чтобы скачать дистрибутив имеется Что там делать - непонятно.
Затем надо установить новую версию (как?)
набираю сайт http://support.kaspersky.ru/desktop Здесь надо активировать программу. А куда вбивать ключ? Создала личный кабинет, но кажется не там, где надо. Так как вопросы задаются непонятные. Мне ничего особенного не нужно. Мне нужно установить антивирусную программу, а мне всё предлагают ПОКУПАТЬ. Я уже КУПИЛА!
Затем надо установить новую версию (как?)
набираю сайт http://support.kaspersky.ru/desktop Здесь надо активировать программу. А куда вбивать ключ? Создала личный кабинет, но кажется не там, где надо. Так как вопросы задаются непонятные. Мне ничего особенного не нужно. Мне нужно установить антивирусную программу, а мне всё предлагают ПОКУПАТЬ. Я уже КУПИЛА!
0
Подскажите пожалуйста почему не получается оплатить заказ № 11207728.
Заказ оформил, но уведомление на телефон не приходит. (
0
Исправлен
Не получен заказ
Здравствуйте, 25.06.2014 мною был оплачен заказ № 11178567 на продление лицензии Kaspersky Internet Security через QIWI Кошелек, но в личном кабинете softkey стоит информация, что заказ не оплачен. Ключ по электронной почте не приходил. Прикрепляю чек об оплате.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ваш вопрос решается в рамках задачи - CC-1539, в системе интернет - магазина
" Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
Ваш вопрос решается в рамках задачи - CC-1539, в системе интернет - магазина
" Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
0
Исправлен
Уважаемый продавец ! Приобрел в салоне Евросеть-Ритейл"30.06.14г. Программу NOD 32 Smart Security.Установить программу не удается. Прошу прислать рекомендации по установке программы по адресу: demidov-ua@.С уважением. Юрий.
Уважаемый продавец ! Приобрел в салоне Евросеть-Ритейл"30.06.14г. Программу NOD 32 Smart Security.Установить программу не удается. Прошу прислать рекомендации по установке программы по адресу: demidov-ua@. С уважением. Юрий.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Юрий!
Предоставляю Вам контакты автора программного обеспечения - ESET:
Сайт технической поддержки : http://www.esetnod32.ru/support/overview/
Публичный телефон для контактов: 8-800-200-01-57; +7 (495) 981-01-57
Спасибо за Ваше внимание!
Предоставляю Вам контакты автора программного обеспечения - ESET:
Сайт технической поддержки : http://www.esetnod32.ru/support/overview/
Публичный телефон для контактов: 8-800-200-01-57; +7 (495) 981-01-57
Спасибо за Ваше внимание!
0
Оплатила на продления лицензии вируса Касперскокого,но письмо с ключом так и не получила.
Оплатила на продления лицензии вируса Касперскокого,но письмо с ключом так и не получила. Что мне делать ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
