Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Здравствуйте,При попытке продлить лицензию, просят ввести номер купона, что это такое где его посмот

Сергей Petrovich Ванюшкин 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Здравствуйте,При попытке продлить лицензию, просят ввести номер купона, что это такое где его посмотреть. Лицензию ранее продлевал через Интернет Спасибо
0

Corel Daw 7 Upgrade (не могу прикрепить графический файл с ключом)

Арсен Мкртычян 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Пытаюсь купить у вас Corel Daw 7 Upgrade, но в процессе оформления заказа требует прикрепить файл с лицензией. Файла с лицензией Corel Draw 6 у себя найти не могу (подозреваю, что в свое время я его так и не получил). Есть только серийный номер.
Также пытался оформить заказ по серийнику и файлу с лицензией (который нашел у себя в формате *.pdf) от Corel Draw 4.
0

Добрый день! О способе оплаты через терминал Элекснет.

Арбузов Анатолий Владимирович 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Я оформил заказ на программный продукт AVG с оплатой через терминал Элекснет. На странице моего заказа есть инструкция по оплате через интернет на сайте в Кошельке Элекснет. Поясните порядок оплаты через терминал Элекснет наличными деньгами.
0

оплатил продление антивируса Касперского но корзина пуста

Геннадий Шашкин 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
0
Исправлен

Исключение из перечня рассылки

rubchenkov2006 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день! Большая просьба, исключить из перечня рассылки мой электронный адрес: 89031858815@yandex.ru. Спасибо!
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день!

Ваш запрос направлен специалистам профильного отдела, в краткий период времени Ваш адрес электронной почты будет отписан от рассылки.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Заказ № 10029307

Гончарук Сергей владимирович 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
При оформлении заказа на сайте касперского был оформлен заказ №10029307 и оплачен через онлайн сбербанка .На почту пришло письмо оформление заказа но при переходе по ссылке ответ заказ не найден . В личном кабинете стоит заказ который при оформлении был отменен в связи с другой системой оплаты .
0

как активировать на сайте антивирус ключ есть

Орёл Александр Николаевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0

деактивировать аккаун

Валерий Пижанский 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте, прошу деактивировать аккаунт buyer175363283
Спасибо!
0
Отвечен

Не могу оплатить картой Visa

Валерий 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
​Добрый день! Пытаюсь произвести оплату картой Виза через сайт компании. При переадресации на Сбербанк сообщение:Магазин:JSC SoftKey Moscow

К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг.
Что делать?
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день, Валерий!

Вы можете получить одноразовый пароль по смс на номер телефона, на который зарегистрирована банковская карта, либо в банкомате банка.
Для оперативной консультации по оплате заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0

Купил Антивирус Доктор Веб зашел на сайт ,дальше не понятно ,как использовать ключ

Юрий 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
На сайте использовал логин buyer172012905. .далее как применить ключ .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho