я сейчас оформила покупку антивируса Стандарт лицензия AVG Internet Security 2014 1 ПК (1 год) и оплатила а заказ не найден и ключа не получила

Здравствуйте, я купила ключ, а он не подходит к моему региону, что мне делать? Я живу в Беларуси???
Уважаемый покупатель Nech Victoria ,

Информация о платеже:

Номер платежа (BillNumber): 5554504266803352
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 10030239
Покупатель: Nech Victoria
Дата операции: 26.01.2014 22:54:37 (GMT +04:00)
Сумма операции: 900.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 691589
Платежное средство: VISA ****1016

ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь
в JSC 'SoftKey' (Moscow) по адресу: info@softkey.ru
_____________
С уважением,
Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru

не могу купить электронные версии ПО в Беларусь за электронные деньги Если указываю Россию-то вроде идёт

Здравствуйте. Не совсем понял как получу купленный товар. Покупаю ArtMoney. На электронную почту ссылкой придет товар или отправите почтой России?

Хорошая программа WYSIWYG Web Builder 9.4 для создания веб страниц, а у вас ее в продаже нет!!!

Платеж успешно выполнен
Название платежа Интернет-супермаркет Softkey.ru
Идентификатор плательщика 11071258

Сумма 1 040 руб.
МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ??? в эл. почту Каспер сейчас не пропускает. т.89275140969

При оплате касперского я получила Идентификатор плательщика №№, как узнать номер заказа?

заказ N 11054972 от 06.06.2014 06:11:41
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Оплачено 07.06.2014 22:12:51 номер транзакции: 4641963955
на сайте softkey в "моих заказах" написано, что заказ не оплачен.
Что делать?

​​Здравствуйте, заказ № 11064669 оплачен 09.06.2014, прошу выслать ключи активации. оплачено через
Visa QIWI Wallet ИНН 3123011520 Квитанция: 4644241357 Дата: 2014-06-09 07:31:31.0 Оператор: Softkey Номер телефона/счета: 202498 Перечислено: 1990.0 RUB Код операции: 4644241358