Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
прошу перенаправить купленный Paragon из buyer172375302 в ivsivs
прошу перенаправить купленный Paragon из buyer172375302 в ivsivs
0
Исправлен
не получил код активации, заказ 9956758
оплатил заказ за №9956768 от 10.01.14. Указал адрес почты Reznikov.demon-djc.yandez.ru и до сих пор не получил код активации касперский кристал
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
По Вашему заказу 19.01.2014 15:51 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
По Вашему заказу 19.01.2014 15:51 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!
0
06/05/2014 оплатил заказ через Билайн, получил подтверждение"Оплата прошла успешно. Ожидайте поступл
06/05/2014 оплатил заказ через Билайн с телефона 8-903-735-36-65, получил подтверждение"Оплата прошла успешно. Ожидайте поступление заказа" . До настоящего времени заказ не поступил. Срок действия предыдущей лицензии заканчивается -8.05.2014.
0
Norton internet security можно ли использовать на 2 компьютера
Можно ли установить Norton internet securiti на 2 компьютера?
0
На одном ПК касперский не установлен. Заставят ли меня покупать на него антивирус про продлении на 2
Хочу продлить кристал на 2 ПК. На 1 ПК антивирус вообще не установлен. Заставят ли меня купить на него антивирус?
0
заказ нр.108700600
Приношу свои извинения, во всем разобралась, все установила, с наилушими пожеланиями, Тамара Игнатова, Владивосток.
0
Как удалить заказ
При оплате заказа произошел сбой. Был вынужден войти вторично и оплатить. Получилось, что первый заказ не оплачен. Второй месяц получаю напоминания о его оплате. Как удалить этот неоплаченный и уже не нужный заказ?
0
Почему при новой покупки?
Почему при новой покупки (например, ключ для антивирусной программы) на мою почту приходит (Ваш логин: buyer174895060) хотя логин и пароль и ID у меня уже есть на вашем сайте? Я не могу хранить столько логинов и паролей! Как мене можно посмотреть все мои покупки за 1 или 2 года ? Так как раньше покупал ключи для Касперского и хотел бы их продлить. Как теперь все это сделать под одной учетно записью?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
