Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.

ООО СУВТГРЭС 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.
0

Здравствуйте!Я приобрела у вас 21.04.2014 Kaspersky internet Security на 3 компьютера.На один компьютер я установила,на два других не успела(муж случайно удалил письмо с ключами).Можно ли попросить повторно выслать наш заказ с ключами?

Ионова Оксана Ивановна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте!Я приобрела у вас 21.04.2014 Kaspersky internet Security на 3 компьютера.На один компьютер я установила,на два других не успела(муж случайно удалил письмо с ключами).Можно ли попросить повторно выслать наш заказ с ключами?
0

Я оплатила антивирусную программу Касперского через интернет магазин.А ссылку не получила.

Оксана Волкова 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Я приобрела антивирусную программу через интернет магазин. Оплата прошла 18.04.2014 через ЯД, а продление лицензии на сегодняшний день так и не получила.
Cумма платежа: 1224.41 RUB
Идентификатор клиента: 10710578
Номер транзакции: 2000145594016
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
0

не получен код активации программы заказ№10718841

Румянцева Елена Владимировна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оплачен через киви кошелек код операции 2935573972
0

нахожусь в италии, оплатить

Оксана 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
нет способов оплаты. можно ли так, чтобы за меня оплатил другой человек, но оформление было бы на меня?
0
Отвечен

Купила в Евросети через www.sofkeyt.ru заказ №10611599 от 05.04.2014 продление лицензии на ESET NOD3

vera-logoped 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Купила в Евросети через www.sofkeyt.ru заказ №10611599 от 05.04.2014 ключ продления лицензии на ESET NOD32. Как загрузить?
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день!

По всем вопросам, связанных с активацией программного обеспечения, Вы можете обратиться, напрямую, к автору программного обеспечения, используя следующие контакты:

Сайт разработчика: http://www.esetnod32.ru/
E-mail службы техподдержки: support@esetnod32
Публичный телефон для контактов: +7 (495) 981-01-57;8-800-200-01-57


Спасибо за Ваше внимание!
0

я оплатил антивирус когда придет ключ

Анатолий Скворцов 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
0

Оплатила антивирус через сбербанк онлайн по вашим реквизитам, а ключи так и не пришли на электронную

олеся 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Добрый вечер. Вчера оплатила антивирус через сбербанк онлайн по реквизитам квитанции, но до сих пор ключ на электронную почту не пришел. А на вашем сайте в статусе платежа стоит "не оплачен".Посмотрите пожалуйста в чем причина?
0

как изменить регион активации купленной лицензии?

Ольга брусенцева 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оформляя заказ ошибочно оставила РФ, а нужно было Украина. Заказ оплачен, код пришел , но не подходит из-за региона. как исправить?
0

При оформлении заказа на продление касперского указал не верный эл.адрес

Александр 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
что делать Номер заказа:
10738414
Способ оплаты:
Платежная система Оплата с номера Билайн
Сумма к оплате:
1 040.00 RUR
Счет:
№ 10738414 от 22.04.2014
Фамилия Имя Отчество:
Пономарев Александр Петрович
Электронная почта:
ponomarev.sanya@mail.ru
Телефон:
+79097040308

Правильный адрес ponomarew.sanya@mail.ru


?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho