Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Pinnacle Studio 17
Какие параметры должен иметь компьютер для нормальной работы Pinnacle Studio 17
0
Отвечен
Не получил код активации
Здравствуйте! Уважаемые господа. Оплатил с помощью веб мани лицензию на один год для андроид Касперский интернет секьюрити, но код активации так и не получил пожалуйста проверьте мою оплату и сообщите мне в чем причина? Платеж Квитанция об оплате заказа ? 433583527 / 11887327 Платеж (WMTransId) ? 967919771 Получатель платежа Paymaster RUB (WMID 194299221458) Дата платежа 20 декабря 2013 г. 23:16:20 UTC Сумма платежа 150.00 WMR Примечание к платежу [Softkey.ru #1342] Оплата заказа ? 9649577 Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 410831270575 Результат УСПЕШНО
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Олег!
Код активации по заказу 9649577 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Код активации по заказу 9649577 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
0
не получен код активации
оплатила продление лицензии антивируса Касперского код не получен прошу ответить в чем причина заказ 9692593 оплачен 25.12.2013. номер платежа 5554504256631474
0
Отвечен
Посоветуйте, пожалуйста, программу для создания книг, тестов, электронных учебных курсов.
Какие программы Вы можете посоветовать (типа ibooks, но для windows) и что у Вас есть в наличии?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2536264.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2536264.
Спасибо.
0
Отвечен
Я оплатила Касперского на два компьютра. Заказ № 6361144 от 27.10.2012. получила его и использу
Я оплатила Касперского на два компьютера. Заказ № 6361144 от 27.10.2012. получила его и использую на одном компьютере. Как мне установить Касперского на второй компьютер?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
Ключ по данному заказу выслан Вам повторно.
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Ключ по данному заказу выслан Вам повторно.
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
