Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
продление лицензии
Уже два года пользуюсь антивирусом Касперского, приобретенного в магазине СОФТКЕЙ. В этот раз (срок истекает 25 декабря) зашла опять в ваш интернет-магазин, дошла до корзины и не пойму, какой купон испрашивается у меня. Пожвлуйста, объясните.
Кстати, если приобретенный в прошлом году продукт рассчитан на два компьютера, а установлен был только на один, нельзя ли на следующий год продлить действие уже имеющегося антивируса.
Кстати, если приобретенный в прошлом году продукт рассчитан на два компьютера, а установлен был только на один, нельзя ли на следующий год продлить действие уже имеющегося антивируса.
0
лучше продлить или приобрести Bitdefender
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста - если стоит Internet Security 2013 то лучше продлить или приобрести Bitdefender Internet Security 2013.
Спасибо
Спасибо
0
Исправлен
Попал вирус.Пришлось переустанавливать ОС.Прошу выслать ключ активации,купленный 8-11ноября
вирус прописал новые значения ключей в реестре. при исправлении реестра после перезагрузки вирус сам себя обновляет. сначала синее окно-обновляется, затем черный экран смерти
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист. Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист. Пожалуйста, ожидайте.
0
NEW YEAR PROMO
Здравствуйте! Можно ли будет продлить приобретенную (в рамках предновогодней промо акции 2013 года) версию Bitdefender Total Security 2013 Лицензия на 1 пользователя / 1 год NEW YEAR PROMO через год на обычных условиях (Renewal)? Спасибо.
0
Отвечен
где указать номер карты клуба Много для получения бонусов
заказ получения версии Фотошоу где поле для указания № карты скидок
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Вы можете указать номер карты Много.ру в корзине на сайте Софткей до оформления заказа в специальном разделе "получить скидку".
Спасибо.
Вы можете указать номер карты Много.ру в корзине на сайте Софткей до оформления заказа в специальном разделе "получить скидку".
Спасибо.
0
Исправлен
Здравствуйте оплатил заказ 8655404 сегогдя 01.09.2013. Не получил сообщение с кодом активации
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Нурлан Нурланович!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725.
Также, с рабочей почты специалиста, Вам повторно направлено письмо с кодом активации, для регистрации Вашей программы, тема письма " Ваш код".
Спасибо за Ваше внимание!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725.
Также, с рабочей почты специалиста, Вам повторно направлено письмо с кодом активации, для регистрации Вашей программы, тема письма " Ваш код".
Спасибо за Ваше внимание!
0
я 12 декабря оплатил заказ 9552675 Archivarius 3000, а статус еще
я 12 декабря оплатил заказ 9552675 Archivarius 3000, а статус до сих пор "не оплачено". Платил через Сбербанк Онлайн
0
оплатил 15.12.13г. антивирус Касперского но ключ не получил, в 2012 гоу продлял получил быстро по эл
не получен ключ на ант. Касперского (продление) по номеру заказу ничего не найдено оплачено 15.12.2013г. завтра последний день
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
