Здравствуйте! Оплатили продление лицензии, на почту пришел ключ активации (от 02.12.13). Но спустя несколько дней пришло сообщение, что якобы, заказ был просрочен и не оплачен. Как быть?

У меня заказ оплачен, ключ то же есть, но не прислали информацию где расположен дистрибутив для Dr.Web. Security Suite для Android, Symbian

При нажатии кнопки "оплатить" всплывает окно с "платеж с таким номером находится в обработке. Как долго он будет находиться в обработке? И когда я смогу его оплатить?

При попытке оформить заказ получил сообщение: Следующие продукты не могут быть приобретены в страну "Исландия": Kaspersky Small Office Security 2. Базовая лицензия на 1 год для защиты 5 рабочих станций (только для Windows). С чем это связано? Как приобрести продукты Лаборатории Касперского, находясь в Рейкьявике?

оплатила Номер заказа: 9582437 Дата заказа: 14.12.2013 19:29:16. сумме 1040.00! как долго ждать ключ!

через ваш магазин приобрёл антивирус. Мне на почту пришло сообщение что на меня создан личный кабинет с таким то логином (его указали), а пароль не указали. Как войти в личный кабинет?
Так же мне не напечатали регистрационный код. А сразу дали логин и пароль для активации антивируса. Мне нужен регистрационный код для последующего продления продукта.

Я заказала на вашем сайте программу Movavi Screen Capture Studio - Персональная, 13.12.2013, заплатила за него 1490 рублей в тот же день через сбребанк онлайн, ключ программы так и не выслали, и в итоге заказ испарился совсем. Что это за безобразие? И что мне теперь делать? Судиться с вами, или что?