- Общий
-
Вопросы
0
что с моим оплаченным заказом 9568526? Почему его нет, куда он исчез?
Я заказала на вашем сайте программу Movavi Screen Capture Studio - Персональная, 13.12.2013, заплатила за него 1490 рублей в тот же день через сбребанк онлайн, ключ программы так и не выслали, и в итоге заказ испарился совсем. Что это за безобразие? И что мне теперь делать? Судиться с вами, или что?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Анна!
Ваш заказ был оформлен под логином buyer171062583. Для того чтобы просматривать состояние Вашего заказа, пожалуйста, авторизуйтесь под данным логином в личном кабинете на сайте www.softkey.ru
К сожалению, нам не поступила оплата по Вашему заказу.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обратную связь!