Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
не прислали ключ на заказ №7375238
черкз медиа-маркт 10.03.2013 купила касперского,но ключ так и не прислали
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите нам запрос с Вашего адреса электронной почты на адрес info@softkey.ru с номером заказа, приложите сканкопию кассового чека в подтверждение оплаты заказа. В теме письма, пожалуйста, укажите "МедиаМаркт, заказ №7375238".
Ключ будет выслан Вам в рамках обращения.
Заранее благодарю.
Пожалуйста, пришлите нам запрос с Вашего адреса электронной почты на адрес info@softkey.ru с номером заказа, приложите сканкопию кассового чека в подтверждение оплаты заказа. В теме письма, пожалуйста, укажите "МедиаМаркт, заказ №7375238".
Ключ будет выслан Вам в рамках обращения.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Возврат дедег
Случайно оплатил 2 лицензии касперского, прошу вернуть мне деньги они не тронуты ниче.7263152 и 7263179
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Павел Александрович!
Вопрос о возврате денежных средств решается в рамках обращения # 2395253. Вам будет выслано заявление. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Вопрос о возврате денежных средств решается в рамках обращения # 2395253. Вам будет выслано заявление. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Анатолий!
К сожалению, это разные редакции операционной системы, ключ от одной к другой не подойдет. Потребуется переустановка.
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение!
К сожалению, это разные редакции операционной системы, ключ от одной к другой не подойдет. Потребуется переустановка.
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
нужна электронная версия договора №274401-2012
Счет по этому договору оплачен до нового года, но бухгалтерия требует заключения договора. без электронной версии я не могу его заключить.
просьба выслать по адресу A.Krylov@
просьба выслать по адресу A.Krylov@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ваш запрос передан специалистам отдела подготовки договоров. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш запрос передан специалистам отдела подготовки договоров. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты, следуя инструкции.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты, следуя инструкции.
Спасибо.
0
Исправлен
не получен код активации
Заказ № 7176283 от 12.02.2013. Срок действия лицензии заканчивается через три дня. Папку спам на почте проверяла. Ничего нет.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Надежда!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Разработка ПО
Сотрудничаете ли вы с разработчиками программного обеспечения - частными лицами? Если да, то на каких условиях?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, пройдите регистрацию на нашем сайте в разделе Партнеры - Авторы и напишите нам на адрес info@softkey.ru , либо через форму "Запросы" учетной записи. В письме, пожалуйста, укажите Ваши данные (статус, форму плательщика) и ссылку на сайт с представленными продуктами.
Благодарим за обращение!
Пожалуйста, пройдите регистрацию на нашем сайте в разделе Партнеры - Авторы и напишите нам на адрес info@softkey.ru , либо через форму "Запросы" учетной записи. В письме, пожалуйста, укажите Ваши данные (статус, форму плательщика) и ссылку на сайт с представленными продуктами.
Благодарим за обращение!
0
Отвечен
Просьба предоставить копию приказа №18 от 14.03.2012 на право подписи
Добрый день купили ПО Сч. № 5443407 от 14/05/2012, получили отгрузочные документы и они подписаны по приказа №18 от 14.03.2012. Просим выслать на адрес:127018, Москва... заверенную копию данного приказа.
спасибо
спасибо
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ваш запрос направлен в бухгалтерию для предоставления копии приказа.
Спасибо за обращение.
Ваш запрос направлен в бухгалтерию для предоставления копии приказа.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Компания Софткей - интернет-супермаркет программного обеспечения. К сожалению, мы не располагаем возможностью помочь Вам в данном вопросе, так как не являемся разработчиком.
Пожалуйста, рассмотрите предложение автора 1С-Битрикс по созданию сайтов:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46486119&ID=1627#items
Спасибо за Ваше обращение!
Компания Софткей - интернет-супермаркет программного обеспечения. К сожалению, мы не располагаем возможностью помочь Вам в данном вопросе, так как не являемся разработчиком.
Пожалуйста, рассмотрите предложение автора 1С-Битрикс по созданию сайтов:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46486119&ID=1627#items
Спасибо за Ваше обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
К сожалению, заказ с данным номером отсутствует в списке. Ваш вопрос передан нашим специалистам на поиск заказа в нашей базе данных и решается в обращении # 2390639. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Благодарим за обращение!
К сожалению, заказ с данным номером отсутствует в списке. Ваш вопрос передан нашим специалистам на поиск заказа в нашей базе данных и решается в обращении # 2390639. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Благодарим за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
