Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

ПО Driver Scanner 2011. Может ли он установить нужный драйвер от WINDOWS XP в WINDOWS 7?

Николай 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
У нас есть ПО, работавшее с оборудованием через порт USB с прилагаемым драйвером, который устанавливался (и всё работало) под WINDOWS XP. Там при запуске WINDOWS XP сообщал об отсутствии драйвера, предлагал указать его место и отуда сам устанавливал. В WINDOWS 7, видимо, нужен драйвер со своим установщиком. Может ли программма Driver Scanner установить этот старый драйвер вместо установщика в WINDOWS 7?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Николай!

К сожалению, у нас нет информации по данному вопросу. Мы обязательно свяжемся с разработчиком для уточнения данных по Вашему запросу.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Где взять регистрационный номер для Driver Scanner 2013

Вячеслав 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

В настоящее время в нашем каталоге данная версия не представлена.
Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность его поставки.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Отвечен

Хочу купить КриптоАРМ Стандарт

Павел 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Есть желание приобрести КриптоАРМ Стандарт. Стоимость 1200. Вопрос: Лицензия по времени ограничена? или выдается на какой-то определенный промежуток времени?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Павел!

Данная лицензия бессрочная. Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения: https://www.softkey.ru/catalog/license_view.php?l=p&o_id=150170&p_id=38403&strlang= Раздел 5. Срок действия соглашения
Спасибо за обращение!
0
Отвечен

мною оплачен заказ 6383728. на сайте статус - "не оплачен"

Евгений 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
мною оплачен заказ 6383728. на сайте статус - "не оплачен". Оплата проведена через ASSIST, СУММА 1040 руб.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день,Евгений!

Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 30.10.2012 18:16:50

В ближайшее время мы сделаем доставку на указанный при оформлении адрес электронной почты.

Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен

Не проходит авторизация. Выданная мне контрольная строка наверно устарела.

Каганова Любовь Леонидовна 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Я не обратила внимания на то, что срок действия контрольной строки 24 часа.
Как мне теперь оплатить свой заказ?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Любовь Леонидовна!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
0
Отвечен

Ужасно!! С вами ужасно тяжело работать!

Каганова Любовь Леонидовна 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ввод пароля регистрозависим, а я не вижу, что ввожу. Ну покажите, хотя бы на секунду, что я нажала.
Когда я столкнулась с проблемой, что у меня нет пароля, выяснилось, что послать мне его по смс программа не может - номер телефона в профиле введен не в том формате. А исправить что-то в профиле - надо авторизоваться!??
При таком бедламе вообще, можно у вас что-то покупать?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Благодарим за Ваше мнение!
К сожалению, разработчики программного обеспечения сайта не предусмотрели возможность визуализации вводимого пароля. Мы направим Ваше предложение автору для реализации в следующих версиях сайта.

Пожалуйста, пришлите Ваши конфиденциальные данные (номер телефона, адрес электронной почты или логин) в письме на адрес info@softkey.ru для изменения информации в Вашей учетной записи и предоставления временного пароля.

Заранее благодарю.
0
Отвечен

Код продукта: 543-03572

Иван 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Купить за смс можно?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Иван!

К сожалению, данный программный продукт предназначен только для организации, оплата с баланса организации.

Для физических лиц автором предлагается к покупке коробка Microsoft Outlook 2010 32-bit/x64 Russian 1 License DVD (Outlook 2010 32-bit/x64 Russian DVD) за 3 534.00 руб. https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47635950&ID=96289#items
Оплата от физического лица может быть произведена посредством смс.

Спасибо.
0
Отвечен

где взять код на скачанную у вас игру?

Kokorina-e-a 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
при установке запрашивает длинный код,где его взять?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Вы можете приобрести лицензию на необходимую игру, оформив заказ на нашем сайте www.softkey.ru.

Если Вы уже оформили покупку, уточните, пожалуйста, свой номер заказа. Мы проверим его состояние, при необходимости вышлем ключ повторно.

Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен

Здравствуйте, может ли Windows 8 устанавливаться на Vista? Спасибо.

nn9222 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
На ПК установлена система Windows Vista. Можно ли "на неё" утанавливать Windows 8?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items

Спасибо.
0
Отвечен

Как восстановить сертификат IT-IQ Softkey

Никитин Максим Юрьевич 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Мною был пройден тест Softkey IT - IQ, но утеряно письмо с постоянным URL адресом сертификата.
Мой почтовый адрес: all_write@
Никитин Максим Юрьевич.
Заранее признателен
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Максим Юрьевич!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

К сожалению, оперативно предоставить данный сертификат нет возможности. Пожалуйста, направьте нам запрос на адрес info@softkey.ru . Наши специалисты уточнят для Вас информацию в обратном письме.

Заранее благодарю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho