Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

Я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.

Ирина Белоусова 10 лет назад обновлен BelousovaIrina 10 лет назад 0
Идентификатор плательщика 14024462.
Что делать????
+1

Не могу оформить заказ.

mechman49 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! Оформляя заказ выбираю способ оплаты,мне же сообщается,что способ оплаты не выбран.Пытался неоднократно-результат один.
+1

не оформляет заказ

Руслан Гаджиев 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
на ARt money 7 pro
+1

По ошибке приобрела продление на год не той версии, которая необходима

Марина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте! Сегодня приобрела у вас программу KOMPAS 3D V15 и продление на год лицензии, только KOMPAS 3D V14. как мне быть в этой ситуации, как вернуть деньги или поменять ключ на нужный? В компанию разработчика обращалась, сказали, что вопрос можно решить только с вами.
+1

Kaspersky Internet Security для Android лицензия на 1 год для защиты 2 устройств

Виктор Лишефаев 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
На сайте https://softkey.kaspersky.ru/?prodid=759313&site=642&from=4697668&noreg=Y&clear=Y&referer1=kl_main&referer2=kl_store&spage=products_kisandroid есть возможность приобрести лицензию на 2 устройства, однако на сайте http://www.softkey.ru/, что то у меня не получается оформить заказ на 2 устройства, за 500р. (. Помогите.
+1

Ликвидация заказа

Сергей Протас 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Прошу аннулировать заказ №15198644 от 11.01.2016.
+1
Исправлен

Нет ключа Kaspersky

Nazir Lepshokov 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Не пришёл оплаченный ключ продления
Ответ
Коваль Елена 9 лет назад
Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 15104646 был выслан Вам на адрес naz.lepshok@xxxx.com, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru так же в письме уточните альтернативный адрес для отправки письма с ключом на него.

Спасибо.
+1

не получен ключ

Пушкарев Николай 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Добрый день. Вчера оплатил RS File Recovery Домашняя Лицензия. До сих пор не пришел ключ активации. Прошу разобраться.
+1

Оплатила ключ Касперского, но его я не получила

Марина Михайлова 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Я оплатила ключ, но не получила его, как его получить?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho