Купила антивирус Касперского. Деньги заплатила. Ключи для активации не пришли на почту. Прошло уже более недели. Обратилась на сайт Касперского. Прислали в ответ письмо о том, что для восстановления кода активации необходимо обратиться в Ваш интернет-магазин!

Добрый день! На лицевом счете имеются рос. рубли. Оформлен Заказ № 11852919 на продление лицензии антивируса Касперского. Так как я проживаю в Молдове, то заказ оформляется в гривнах.
Подскажите как совершить конвертацию или вернуть деньги обратно в платежную систему.
Ваши коллега Татьяна Слободянюк <ts@softkey.ua> рекомендовала "Для возврата денег Вам необходимо обратиться на Российский сайт softkey.ru".
Заранее спасибо

Добрый день!
У меня прошел платеж с карты Виза на сумму 988 р. Списание произошло. А статус заказа в личном кабинете тут остался прежним - "не оплачен". Что делать?

код заказа 11814462

нажимая оплатить заказ она пишет ошибка заказа попробуйте оплатить через минуту и так несколько раз

Добрый день.
В 2011 году нами приобреталась лицензия на Radmin на компанию НОУ Английский класс Химки. В настоящее время компания ликвидирована и необходимо передать лицензию на афилированную компанию.
Каким образом мы можем это сделать?

Мне казалось, что за АVG2015 я всё заплатил... Разве не так?