- Общий
-
Ошибки
0
НЕ ПРИХОДЯТ КЛЮЧИ ДЛЯ АКТИВАЦИИ АНТИВИРУСА
Купила антивирус Касперского. Деньги заплатила. Ключи для активации не пришли на почту. Прошло уже более недели. Обратилась на сайт Касперского. Прислали в ответ письмо о том, что для восстановления кода активации необходимо обратиться в Ваш интернет-магазин!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Екатерина!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, дату оформления заказа, на кого заказ был оформлен.
Спасибо за Ваше внимание!
Адрес электронной почты: feoctistova.katerina@
Точной даты я, к сожалению, не помню. Предположительно 14.09.14. Возможно 15.09. Не позже и не раньше. Заказ был оформлен на мое имя
Добрый день, Екатерина!
Ваш номер заказа № 11758025 от 14.09.2014 19:19:15, при оформлении заказа Вами была допущена опечатка при написании электронного адреса, код активации направлен на корректный адрес.
Спасибо за Ваше внимание!