- Общий
-
Ошибки
0
Необходимо сделать конвертацию
Добрый день! На лицевом счете имеются рос. рубли. Оформлен Заказ № 11852919 на продление лицензии антивируса Касперского. Так как я проживаю в Молдове, то заказ оформляется в гривнах.
Подскажите как совершить конвертацию или вернуть деньги обратно в платежную систему.
Ваши коллега Татьяна Слободянюк <ts@softkey.ua> рекомендовала "Для возврата денег Вам необходимо обратиться на Российский сайт softkey.ru".
Заранее спасибо
Подскажите как совершить конвертацию или вернуть деньги обратно в платежную систему.
Ваши коллега Татьяна Слободянюк <ts@softkey.ua> рекомендовала "Для возврата денег Вам необходимо обратиться на Российский сайт softkey.ru".
Заранее спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Иван!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей".
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Заказ № 11852919 на продление лицензии антивируса Касперского.
Нужно сделать еще один заказ?
Иван.
Иван, добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Повторяю, я не могу оплатить заказ. У меня на счету рос. рубли, а система выдает заказ в гривнах. Я хочу сделать конвертацию. Если это не возможно, то прошу вернуть деньги с лицевого счета.
С уважением, Узун Иван.
Добрый день, Иван!
Ваш вопрос решается в рамках обращения в системе Софткей, пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!