Ваши комментарии

Добрый день, Александра!

К сожалению, через терминал Вы можете только пополнить Личный кабинет QIWI. Произвести оплату Вы можете через кошелек, либо любым другим доступным Вам способом.
Спасибо.

Добрый день, Сергей!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Добрый день!

Ключ к продукту указан на чеке, который был предоставлен Вам в салоне.

Ваш вопрос лежит в сфере ответственности специалистов технической поддержки компании-разработчика продукта. Пожалуйста, за консультацией обратитесь по следующим контактам:

Сайт компании: http://www.drweb.com
Email: support@drweb.com
Тел.: +7(495) 789-4587

Спасибо.

Добрый день, Татьяна!

Ключ к Вашему продукту указывается на чеке. В случае, если у Вас сохранился номер заказа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием мобильного номера, указанного в заказе.
Спасибо.

Добрый день!

Пожалуйста, уточните, номер Вашего заказа в системе Софткей.

Спасибо.

Добрый день, Владимир!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо.

Добрый день, Владислав!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

Добрый день, Ирина!

Для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва или пришлите нам запрос через форму техподдержки на сайте Софткей (Раздел покупателя / Запросы).
Спасибо.

Добрый день!

Ваш вопрос по отмене заказа решается в обращении # 2269657. В настоящий момент заказ отменен, мы готовы вернуть Вам деньги.
Ждем от Вас сканкопию заявления по возврату денежных средств.
Спасибо.

Добрый день, Анастасия!

По данным базы активации Лаборатории Касперского активация ключа по Вашему заказу была успешно осуществлена дважды. Пожалуйста, уточните, актуален ли вопрос по отмене заказа?
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho