Ваши комментарии

Добрый день!

Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 23.07.2012 10:32:56

Вы оформили заказ по акции "Миграция".

Вышлите, пожалуйста, на адрес info@softkey.ru подтверждение лицензионного использования продукта другого производителя. Подтверждением лицензионного использования другого продукта является только электронная копия лицензионного сертификата другого производителя, если в лицензионном сертификате не указанна дата покупки и количество приобретенных лицензий, то необходимо прислать копию платежных документов на приобретение данного лицензионного продукта. В случае если данные документы отсутствуют, в акции могут участвовать пользователи приобретавшие антивирусы через интернет-магазин, для этого Вам необходимо прислать регистрационное письмо с лицензией другого антивируса, купленной у легального продавца. Количество приобретаемых лицензий так же не должно превышать количество имеющихся лицензий больше чем на 20%. Антивирус с которого Вы желаете мигрировать, должен быть действующим на момент покупки продуктов "Лаборатории Касперского" со скидкой 50% или просрочен не более, чем на 1 месяц.

Скриншоты программы, ключевые файлы, бесплатные антивирусы, руководство пользователя, выдержки из электронных писем, личные кабинеты на сайте автора производителя антивируса, сканы коробки или диска с кодом активации а также ОЕМ версии антивирусов не являются основанием для участия в акции.

Данные условия вы можете посмотреть на сайте автора «Лаборатория Касперского»: http://www.kaspersky.ru/onlinemigration

Добрый день!

Письмо с кодом активации выслано сегодня 23.07.2012 в 10:34:44.

Проверьте, пожалуйста, папку входящие, а так же спам/нежелательная почта.

Добрый день, Дмитрий!

Ваш заказ доставлен.

Приносим извинения за задержку.

Добрый день, Алексей!

Скачайте программу, пройдя по данной ссылке http://www.kaspersky.ru/download-tablet-security

Регистрационный ключ скопируйте из письма, высланного Вам по электронной почте, в окно регистрации программы.

Если у Вас так же не пройдет активация, свяжитесь, пожалуйста, со специалистами технической поддержки по телефону 8 800 700 88 11

Добрый день, Оксана!

Восстановить работу программы Вы можете, обратившись в техническую поддержку компании SoftOrbits.

E-Mail компании: admin@softorbits.com
E-Mail техподдержки: support@softorbits.com
Сайт компании: www.softorbits.ru

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа или вышлите данные, под которыми был оформлен заказ: ФИО, адрес электронной почты, дату покупки.

Спасибо

Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа.

Спасибо

Добрый день, Леонид!

Оформить заказ Вы можете, пройдя по ссылке https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46158191&ID=104028#o430411

Далее нажимаете кнопку "купить", выбираете удобный для Вас способ оплаты, программа поставляется в коробке.

Добрый вечер, Людмила!

У Вас оформлено 4 заказа для оплаты продления программы Антивирус Касперского 2012 с платежной системой Киви кошелек.

К сожалению, при денежные средства поступили на один из отмененных Вами заказов и были перенесены на Ваш остаток под логином buyer153071450.

Вышлите, пожалуйста, запрос на адрес info@softkey.ru с просьбой перенести средства оплату нового заказа 5770986 (оплачен, не отменен), специалисты зачислят средства, заказ будет доставлен в тот же день.

Спасибо.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho