Добрый день, Анна Алексеевна!

В случае, если у Вас на чеке уже представлен код активации, Вы можете обратиться, напрямую, к автору программы - Лаборатория Касперского, по вопросам активации программного обеспечения, используя следующие контакты:

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Константин Викторович!

Уточните, пожалуйста, какой аккаунт Вы желаете деактивировать.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Людмила Александровна!

Уточните, пожалуйста, Вы выступаете как физическое, юридическое лицо, также, укажите, какие приоритетные задачи Вы желаете решать с помощью указанной Вами программы.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Наталья!

По Вашему заказу, дата разрешения к отгрузке - 25.01.2014 13:38:28, срок поставки составляет от 1 до 3 дней, пожалуйста, ожидайте поступления регистрационной информации, в тот срок, который определяет автор программы.


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Сергей Владимирович!

В данном случае, Вы можете уточнить условия проведения платежа у Вашего оператора, предоставляющий услуги связи.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Людмила!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:

+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:

+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Елена!

По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в компанию Майкрософт: 8-800-200-80-01, 8-800-200-80-02

Спасибо за обращение!

Добрый день, Сергей!

Ключ по Вашему заказу 10017919 был выслан Вам на адрес sa-sevik@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)7751286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Фаниль!

По правилам лицензирования правообладателя компании "Лаборатории Касперского" такой возможности нет. Код действует ровно год с момента первой активации.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ваш запрос получен. Ответ поступит с электронного адреса info@softkey.ru

Спасибо за обращение!