Ваши комментарии
Добрый день, Ирина Александровна!
Если заказ оформлен без авторизации на сайте Софткей или по переходу с сайта другой компании, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в Вашей основной учетной записи и всегда на сайте Софткей.
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.
Спасибо.
Добрый день, Виталий!
К сожалению, на текущий момент не можем сориентировать по возможности покупки, так как данная позиция еще не появилась в продаже.
Пожалуйста, пришлите нам данный запрос на адрес info@softkey.ru. Мы сможем подготовить и выслать Вам ответ в обратном письме после размещения продукта в нашем каталоге.
Заранее благодарю.
Добрый день, Евгений!
Пожалуйста, пришлите нам данный запрос на адрес info@softkey.ru. Мы сможем подготовить и выслать ответ в обратном письме в рабочее время компании.
Заранее благодарю.
Добрый день, Константин!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Добрый день!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Добрый день!
Заказ 5954133 отменен.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день!
Для установки в нуля Вы можете приобрести любую коробочную версию нужной Вам редакции.
Спасибо.
Добрый день!
Пожалуйста, ознакомьтесь со списком программ в нашем каталоге:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%B4
Если Вам требуется программа другого производителя, пожалуйста, пришлите ссылку на страницу программы на сайте автора.
Спасибо.
Добрый день!
К сожалению, не удалось найти Ваш заказ. Пожалуйста, уточните его номер.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Евгений!
Спасибо за Ваше обращение!