Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Заказ №9904560 где ссылка на скачивание и ключ по e-mail.
Я оплатил заказ №9904560, но не получил по e-mail ни ключа, ни ссылки на скачивание обновления
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
По Вашему заказу 15.01.2014 01:03 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
По Вашему заказу 15.01.2014 01:03 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
0
ошибка активации
Здравствуйте,у меня стоит Антивирус Касперского 2012, истёк срок лицензии11.01.2014, сей час, приобр Kaspersky Anti-Virus, при вводе ключа, выдаёт ошибку активации
0
какую выбрать программу nero?
мне для организации необходима программа nero с приложением vision. какую версию мне приобрести (самый бюджетный вариант)?
0
вчера купил у вас касперского а ключ не пришел,что делать?
Просмотр заказа № 10475515
Состав заказа
Цена (за 1 шт)Кол-воСтоимостьKaspersky Crystal 3.0. Базовая лицензия на 1 год на 2 ПК.
Новый
*Выслать ключ на адрес:*Выслать ключ через смсПричина запроса ключа::(укажите причину)Ключ не был полученКлюч был получен, но утерянЧто такое регистрационный ключ?Другое (укажите ниже)
1 990.00 руб.1 1 990.00 руб.
Сумма заказа:
В т.ч. НДС (18%):
ИТОГО:1 990.00 руб.
0.00 руб.
1 990.00 руб. <!-- Сумма заказа:
НДС 18%:
ИТОГО: 27 648 руб
0 руб
27 648 руб. -->
Дополнительная информацияДата заказа:18.03.2014 21:05:36Покупатель:Алексей АлександровСтатус заказа:НовыйОплата принята:Нет Платежная система:Visa, MasterCard (процессинг ASSIST) Контактная информацияE-Mail:alexeyalex93@mail.ruКонтактное лицо:Александров Алексей Город:Москва Фактический адрес:N/A Телефон: +7 9167817081
Состав заказа
Цена (за 1 шт)Кол-воСтоимостьKaspersky Crystal 3.0. Базовая лицензия на 1 год на 2 ПК.
Новый
*Выслать ключ на адрес:*Выслать ключ через смсПричина запроса ключа::(укажите причину)Ключ не был полученКлюч был получен, но утерянЧто такое регистрационный ключ?Другое (укажите ниже)
1 990.00 руб.1 1 990.00 руб.
Сумма заказа:
В т.ч. НДС (18%):
ИТОГО:1 990.00 руб.
0.00 руб.
1 990.00 руб. <!-- Сумма заказа:
НДС 18%:
ИТОГО: 27 648 руб
0 руб
27 648 руб. -->
Дополнительная информацияДата заказа:18.03.2014 21:05:36Покупатель:Алексей АлександровСтатус заказа:НовыйОплата принята:Нет Платежная система:Visa, MasterCard (процессинг ASSIST) Контактная информацияE-Mail:alexeyalex93@mail.ruКонтактное лицо:Александров Алексей Город:Москва Фактический адрес:N/A Телефон: +7 9167817081
0
Я купила новый компьютер, как узнать серийный номер приобретенного Фотошопа CS6?
Я купила у вас программу Фотошоп CS6. Сейчас купила новый компьютер.программа требует серийный номер. Я не помню где он.что делать?
0
В моих ключах пропал ключ от заказа 9897303.
Добрый день.
В моих ключах пропал ключ от заказа 9897303 поступила.
Дата заказа: 13.01.2014 20:21:14
В моих ключах пропал ключ от заказа 9897303 поступила.
Дата заказа: 13.01.2014 20:21:14
0
хочу преобрести у вас программу Movavi Video Editor 9 можно ли с её помощью оцифровывать видеокассе
Movavi Video Editor 9 можно ли с её помощью оцифровать видеокассеты
0
проекте заказа фигурировала поставка диска в комплекте с электронной версией, окончательной редакции
проекте заказа фигурировала поставка диска в комплекте с электронной версией, окончательной редакции диск исчез. указал заказе подписку предложенную, понимаю что все входит в сумму заказа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
