Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Где моя ссылка на продление Касперсого? Заказ № 9913639

Дубовченко Святослав Святослав 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Оплатил продление антивируса через Киви кошелек. Где мое продление? Заказ № 9913639 Оплачен сегодня. Деньги со счета списаны. Это уже вторая попытка. Первый раз платил через Билайн 09.01.13 и тоже оплата не прошла, а деньги пропали.
0

Добрый день! Оплатил полную версию антивируса, в какой временной период ждать обновление??

Дмитрий Неустроев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день! Оплатил полную версию антивируса, в какой временной период ждать обновление??
0

Я произвела доплату на замену антивируса. А у меня так и стоит что мне нужно произвести оплату.Что м

Ольга 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
buyer171828036 № заказа на доплату 10190184 был произведен мною. А мне антивируса так и не пришло.
0

купил анти-вирус 14.0.0 есть код активации сбилася комп пришлось переустановить систему,где и как ск

leon 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
как м где его скачать и активировать.Код активацииесть купил 5днеё назад
0

Заказ оплачен через БИЛАЙН деньги со счета сняли ,но не получен № заказа10450198

Лилия Пимонова 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Заказ оплачен через БИЛАЙН деньги со счета сняли ,но не получен № заказа10450198
0
Исправлен

невозможно поставить Вам данное ПО

Alex OFF 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день! заказ No.6163846 7490664, сообщили о проблеме "К сожалению, по причине "Переоформление", невозможно поставить Вам данное ПО." Какие варианты решения данной проблемы имеются? Заказ оплачен.
Ответ
Noname 11 лет назад
Добрый день!

По технической ошибке у Вас был оформлен заказ на предыдущую версию программы Kaspersky Internet Security 2012.

В ближайшее время Ваш заказ будет переоформлен на новую версию 2013 года, версия 2012 уже снята с продаж, денежные средства перенесены в оплату нового заказа. лицензия доставлена.

Сообщите, пожалуйста, свое решение.

Спасибо
0
Исправлен

вместо ключа пришли нечитаемые знаки

Власов Виктор Николаевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
пришло письмо с нечитаемой регистрационной информацией, номер заказа 10459114.33031773, почта sheff43@yandex.ru
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Виктор Николаевич!

В системе интернет - магазина " Софткей" создана задача - LGSTC-622, в рамках которой решается Ваш вопрос, пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!
0

комплектуется закакз № 10456724

Filipp Toropov 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день,
как долго будет комплектоваться
заказ № 10456724?
0

касперский

д и 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
я покупал касперского на два компа на одном все работает на другом переустановил виндовс а код актиавации забыл как быть

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho