Заказ оплачен через БИЛАЙН деньги со счета сняли ,но не получен № заказа10450198

Добрый день, Лилия!

Ваш запрос направлен на рассмотрение специалистам ответственных отделов, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения в системе интернет - магазина " Софткей", в рабочие дни компании.

Спасибо за Ваше внимание!

заказ оплачен через сбербанк заказ 10442883 код активации не получен

Добрый день, Юрий!


По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!