- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
невозможно поставить Вам данное ПО
Добрый день! заказ No.6163846 7490664, сообщили о проблеме "К сожалению, по причине "Переоформление", невозможно поставить Вам данное ПО." Какие варианты решения данной проблемы имеются? Заказ оплачен.
Ответ
Ответ
Добрый день!
По технической ошибке у Вас был оформлен заказ на предыдущую версию программы Kaspersky Internet Security 2012.
В ближайшее время Ваш заказ будет переоформлен на новую версию 2013 года, версия 2012 уже снята с продаж, денежные средства перенесены в оплату нового заказа. лицензия доставлена.
Сообщите, пожалуйста, свое решение.
Спасибо
Добрый день, Георгий!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета в интернет - магазине " Софткей".
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По технической ошибке у Вас был оформлен заказ на предыдущую версию программы Kaspersky Internet Security 2012.
В ближайшее время Ваш заказ будет переоформлен на новую версию 2013 года, версия 2012 уже снята с продаж, денежные средства перенесены в оплату нового заказа. лицензия доставлена.
Сообщите, пожалуйста, свое решение.
Спасибо