Вчера через Вашего партнера сети Евросеть приобрела продление Антивируса dr.web. Я оплатила заказ, и на мой телефон пришли 3 смс с паролем в личный кабинет, ссылкой на загрузку антивируса и ключом. Но данная ссылка не проходит, компьютер открывает страницу вашего сайта www.softkey.ru. Как загрузить Антивирус? Спасибо. Номер заказа 8492036.

Я оплатила 11 ноября заказ №9263756. И НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА....

​Номер заказа: 9349132
Способ оплаты: Платежная система Visa, MasterCard (процессинг ASSIST)
Сумма к оплате: 1 600.00 RUR
Счет: № 9349132 от 20.11.2013
Фамилия Имя Отчество: Зайцев Андрей Анатольевич
Электронная почта: f1computers@
КОД АКТИВАЦИИ НЕ ПРИСЛАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.Получил подтверждение об оплате программы Касперского.Понял что всё никак не "привязанно" к продлению лицензии(на которую расчитывал при переходе к покупке с окна программы у которой заканчивалась лицензия),потому как и цена без скидки и пояснение о 8ми месячном сроке тоже имеют место быть.Теперь меня достаёт старая программа упоминанием о том что она не работает и новую не активировать потому как у меня при переходе с ссылки в письме,просят авторизоваться,а я не помню ни логин ни пароль

​Оплатил продление лицензии а на почту ключа никакого не пришло.
Идентификатор клиента: 9348680
Номер транзакции: 2000116386640
ящик мой kazanofff@
Жду ключ.

​№ заказа 8523292 Морозова Татьяна Николаевна vjhjp6591@ заказ оплачен 15.08.2013 утерян ключ Reg Organizer