Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Удалите логин buyer170430633

Лазутин Евгений Евгеньевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Удалите логин buyer170430633, т.к. при оформлении заказа на продление лицензии Касперского был автоматически создан очередной новый логин.
0

Почему мой компьютер выдает сообщение: неверная строка

Александр 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Во-первых: ваше окно закрыло мой источник задания ответа компьютером и оно никак не сдвигается!
0

задолжность

Светлана 11 лет назад 0
Мне позвонили с тет.+78123222232 и автоответчик сообщил,что у меня имеется задолжность по оплате windows,которую необходимо оплатить в течении 3 суток. Хотелось бы уточнить откуда взялась эта задолжность?
0
Исправлен

приобрел в магазине "Евросеть-Ритейль" г. Луга 7.08.2013г KIS 2013, а скачать не могу новую версию.

юрий 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
кассовый чек 3303900049. идентификатор платежа:1896958433. заплатил 1600руб, серийный номер:0729875 №док:33039 чек №00049 кассир:продавец 000000000000319710, Аб.№:0008463260
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Юрий!

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.
0

как быстро проходит оплата квитанцией СБ?

Щепин Алексей Михайлович 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Обновление оплачено сегодня, 23.11.13 в 12.15
0

Здравствуйте! Подберите мне другой (не QIWI) вариант в грн для оплаты заказа №9364846. Спасибо.

Михеев Сергей Алексеевич 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Не получается оплатить через QIWI Кошелек.
0

Я заказал и оплатил у Вас Corel. Заказ №9254349. Прошло 13 дней. В аши гарантии о доставке в течении

Алексей 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Я заказал и оплатил у Вас Corel. Заказ №9254349. Прошло 13 дней. Ваши гарантии о доставке в течении 2-10 дней не выполняются
На Вашем сайте в Моих заказах указана неверная информация что заказ якобы доставлен.
Это чистое вранье.
Ваш менеджер Соловьев Василий получил от меня всю информацию по лицензии еще 11 ноября.
Вопрос - где мой оплаченный 13 дней назад заказ.
0

3аплатил 600 рублей а где ключь к программе

сергей 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
почему я так много заплатил когда сумма указана 195 рублей
0

не получен код активации продления лицензии Касперского заказ №9317452

свамия 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оплатил счет №9317452 от 17.11.2013г. на продление лицензии, кода актиивации нет
0

Купила фотошоп,не могу авторизироваться,пишет что логин или пароль не верны

юлия 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho