Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.

александр 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0

Я оплатил, когда получение? Заказ № 9383457

Ханычев Виктор Михайлович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0

не прошла оплата

йцу 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оплатил заказ №9364949 с карты 5203****8519 1040 руб. 22.11.2013 в 14.06
до данного момента заказ находиться в состоянии не оплачен и ключ на активацию не пришел. Какие сроки? оплата с карты , обычно, проходит моментально. Кто крутит мои деньги?
0

я хочу изменить плательщика

Яготинцев Александр Александро 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0
Исправлен

оплатил заказ,а ссылки на скачивание нет.заказ 9387221

Евгений Уткин 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
​Добрый день, Евгений!

Перед началом установки антивирусных решений ESET NOD32 необходимо пройти процедуру активации лицензии. Для этого потребуется Регистрационный код.

Инструкция по регистрации/активации/загрузки:

http://www.esetnod32.ru/activation/new/

Спасибо!
0

Английская windows 7

Yanis Sipols 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Есть ли возможность приобрести у вас английскую версию Windows 7 (home premium или professional)?
0

Я НЕВЕРНО ВВЁЛ НАИМЕНОВАНИЕ КАРТЫ. КАК ИСПРАВИТЬ?

Елатанцев Виктор Александрович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
0
Исправлен

Заказ не найден

Фигура Константин Николаевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте! Оплатил заказ N9372303 от 23.11.2013 по квитанции Сбербанка , но при попытке оплатить заказ в личном кабинете, пишет - "заказ не найден" . Что делать?

С уважением, Константин.
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
​Добрый день!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
0

продление лицензии

Пеунова Ирина Александровна 11 лет назад обновлен 11 лет назад 0
Добрый день! Меня интересует - по моему заказу Заказ No 9383794 лицензия продлится на какой срок?? 8/12 мес?
предыдущую лицензию покупали у вас же...

0

продление лицензии Интернет секьюрити

Сергей 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
13.09.13 получил у вас код активации на 2 компа (ЭТО-ПРОДЛЕНИЕ!).
Сегодня решил установить Каспера на втором компе (может он на нем и стоит, но была заменена материнка). Эта лицензия (от 13.09.13) активируется на этом компе 1ый раз.
Как это делается?
Я уже устал разгадывать ребусы Касперского на тему"Продлите лицензию".
Нет ни времени ни желания:(((
Где взять пробный дистрибутив Internet Security?
Спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho