Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
оригиналы закрывающих документов
Наша компания нее получила от вас закрывающие бухгалтерские документы за сентябрь 2014г.
НЕТ ОРИГИНАЛОВ
повторяем почтовый адрес:
Москва 118218, ул. Большая Черемушкинская, д.34 а/я 159
ООО СпектрОйлГруп (ИНН 7714599921)
НЕТ ОРИГИНАЛОВ
повторяем почтовый адрес:
Москва 118218, ул. Большая Черемушкинская, д.34 а/я 159
ООО СпектрОйлГруп (ИНН 7714599921)
0
Отвечен
Востановление ключа!
Здравствуйте!Пожалуйста вышлите ключ к КАСПЕРСКИЙ АНТИ ВИРУС ,КОТОРЫЙ Я КУПИЛ У ВАС примерно год назад!Нужен для продления ............ Заранее СПАСИБО!!!!!!!!!! alexxxx-
Ответ
Елена
11 лет назад
Доброе утро, Галина Сергеевна!
Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2862653 в системе интернет - магазина "Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2862653 в системе интернет - магазина "Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
0
Я покупал kasperskiy internet sekyuriti для андроида перепутал адрес електрони почти как мне получит
Я покупал kasperskiy internet sekyuriti для андроида перепутал адрес електрони почти как мне получит код активизатци.
0
Отвечен
Получено смс из банка, что деньги сняты, а в вашем сообщении пишут, что оплаты заказа
Заказ 12291232, смс из банка о снятии 300 рублей получено, а в вашем сообщении питшут что оплаты нет
Ответ
Елена
11 лет назад
Добрый день, Лев!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
0
Исправлен
заказ имеет статус "комплектуется" уже вторые сутки номер заказа 12340989
заказ имеет статус "комплектуется" уже вторые сутки номер заказа 12340989
Ответ
Елена
11 лет назад
Добрый день, Алексей!
По причине того, что автор программного обеспечения - AVG Technologies, является англоязычным вендором, доставка кода активации будет осуществлена в течение 02.12.2014 года, в связи с католическими празднованиями Нового Года.
Спасибо за Ваше внимание!
По причине того, что автор программного обеспечения - AVG Technologies, является англоязычным вендором, доставка кода активации будет осуществлена в течение 02.12.2014 года, в связи с католическими празднованиями Нового Года.
Спасибо за Ваше внимание!
0
Отвечен
как вернуть деньги или перевести на личный счёт за отменённый заказ 8133965
заказ 8133965. Была произведена оплата кис2013 яндекс деньгами 21.06.2013. а в личном кабинете пишет с номера т/ф.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виталий!
Денежные средства в размере 100 руб. лежат на балансе Вашего личного счета учетной записи buyer166457044. Чтобы оплатить заказ с личного счета в Софткей, пожалуйста, в этом же аккаунте пополните личный счет на недостающую сумму (Раздел покупателя / Личный счет), затем сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты с личного счета. После нажатия кнопки "оплатить" денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.
Спасибо.
Денежные средства в размере 100 руб. лежат на балансе Вашего личного счета учетной записи buyer166457044. Чтобы оплатить заказ с личного счета в Софткей, пожалуйста, в этом же аккаунте пополните личный счет на недостающую сумму (Раздел покупателя / Личный счет), затем сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты с личного счета. После нажатия кнопки "оплатить" денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.
Спасибо.
0
Лаборатория касперского не получила оплату по счёту.
Доброго времени суток, 23.11.2014. мной был приобретён ключ активации антивируса лаб. Касперского заказ № 12286479, всё было оплачено через киви кошелёк, деньги были сняты, мне был предоставлен ключ активаци. всё хорошо... но сегодня мне от ла. касперского пришло письмо о том, что деньги им на счёт не поступили и они просят оплатить... два раза за одно и то же платить не собираюсь!!! Разберитесь пожалуйста!!! спасибо!!!!!!!
0
Отвечен
Здравствуйте!В данный момент нахожусь в Израиле,могу ли я оплатить продление лицензии через PayPal?
Здравствуйте!В данный момент нахожусь в Израиле,могу ли я оплатить продление лицензии через PayPal?
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Александр, добрый день!
Да, способ оплаты через: PayPal на нашем сайте предоставлена.
Спасибо за обращение!
Да, способ оплаты через: PayPal на нашем сайте предоставлена.
Спасибо за обращение!
0
покупал касперского в том году нужен код ольховский алексей владимирович vip.aleexxx74@
покупал у вас касперского в том году и потерял код три дня назад купил у вас касперского и нужен код чтобы продлить пришлите пожалуйста ольховский алексей владимирович vip.aleexxx74@
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
