- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
как вернуть деньги или перевести на личный счёт за отменённый заказ 8133965
заказ 8133965. Была произведена оплата кис2013 яндекс деньгами 21.06.2013. а в личном кабинете пишет с номера т/ф.
Ответ
Ответ
Добрый день, Виталий!
Денежные средства в размере 100 руб. лежат на балансе Вашего личного счета учетной записи buyer166457044. Чтобы оплатить заказ с личного счета в Софткей, пожалуйста, в этом же аккаунте пополните личный счет на недостающую сумму (Раздел покупателя / Личный счет), затем сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты с личного счета. После нажатия кнопки "оплатить" денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виталий!
Денежные средства в размере 100 руб. лежат на балансе Вашего личного счета учетной записи buyer166457044. Чтобы оплатить заказ с личного счета в Софткей, пожалуйста, в этом же аккаунте пополните личный счет на недостающую сумму (Раздел покупателя / Личный счет), затем сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты с личного счета. После нажатия кнопки "оплатить" денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.
Спасибо.